令我超火大的--- 威邁思電信VMAX

只能說這是一個要主動積極地注意自己的權利的時代。
不然自己的錢會被合法的拿走。
這種事說出來應該只是會被笑說"自己不注意,要怪誰呀!?"。
可我就不太甘心就這麼被扣了 $799 。

話說兩年前辦了"威邁思電信VMAX --- 4G WiMAX 無線寬頻上網服務"。
2M/1M 每個月$259,算是滿划算的方案,一直用到去年年中左右,住
台北市中山區的我有一天突然不太能上網了!! 這狀況一直持續了一個
多星期,後來我撥空直接去了一趟忠孝東路的門市去查詢,也帶機器過去
測試,確定機器沒壞,但回家後就是訊號很差,差到無法連網,或是一直斷線。

幾天後,剛好有住八德路台視附近的朋友有需求,所以就讓給他用了。
速度大概是7xxK/2xxK左右,尚可以使用,但其中還是有打電話去申訴一下
為何無法全速到2M/1M。威邁思工程師的實地測試結果也是無法全速,但沒
有解決方法,所以就先湊合著用,心想反正今年七月合約到期後再看看。

接下來,七月的時候,威邁思有打電話來問要不要再續約之類的,但我沒
有正面答覆,反正心想停機後,如果有需求再重新申辦就好。

七月底時,我朋友把機器還給我,說好幾天都不能上網了,他們也自己找
其它上網的方式了。我想說應該是合約到期了,那就這樣吧,反正我都用
手機上網,暫時用不到4G,以後有需要再說吧。

天知道~~~~ 我剛剛收到了八月份的帳單,$799 $799 $799 $799 .........
打電話去客服才知道,現在的合約是會自動展期的!!!!!!!!
(話說七月打電話來時,好像有提到,只是我分心在做事,沒仔細聽。)
除非本人帶著證件親自到門市辦理解約,不然就是自動續約,而且是完全
沒有折扣的約。

問題是我如果要配合門市的上班時間,就要請假或是假日特別跑一趟。
我就是討厭這種申辦簡單,解約麻煩的作業方式。
但總之,威邁思應該都是合法的,合約兩年前我看也不看就簽了,也沒
什麼好說的了,只好今天想辦法早點下班去門市一趟。

整件事都錯在我不關心自己的權益,但我個人覺得威邁思超爛的啦!!! 真是氣死我了!!

最氣是氣自己~~ 唉~~~
2013-09-02 17:03 發佈
799 / 24 = 33.291666666666

就當做以前一個月是259 + 34 = 293吧

這樣想不知道心理會不會比較好受



另外威邁思這樣做於法是有據的

但是換個角度看就是售後服務沒做到很好

如果當時有提醒你到時候會自動續約加沒有折扣

相信你會馬上處理

所以你自己也要負一半責任

就當買個經驗吧
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