是這樣的..老妹我前幾天在網拍買了一條嬰兒用安撫巾。拿到貨後拆開看了看外表都沒問題,想拿去洗就剪了標籤。在下水前忽然看到安撫巾的中間連接處有個不明顯的1cm洞。後來跟賣家連絡也拍了照給賣家看,她打電話來說這是瑕疵品沒錯。說會換貨給我,順便把瑕疵品回收回去。過了兩天後她打電話來問我標籤是不是剪了,如果剪了廠商就不給換貨了。我知道買東西如果剪標就不給退貨或換貨,可是這是商品瑕疵也算嗎?
kawaiimay wrote:是這樣的..老妹我前...(恕刪) 一環扣一環的問題除非他是工廠直營自銷不然 對您來說 你是客戶 他是 廠商而對他來說 他也是某個中盤的客戶商品也是要回去到源頭 重新製作或是銷毀的剪標 已經算是毀損商品的狀態了不過應該還是可以溝通看看吧