問阿里巴巴問題

bibico

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樓主

2013-08-12 10:45

請問有沒有人碰過線上客服明明在線上,用旺旺問他問題,他確完全不理人的?
是因為看買方等級低的關係嗎?

2013-08-12 10:45 發佈

文章關鍵字問題阿里巴巴

PC、筆電、平板、手機一個都不能少

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2樓

2013-08-12 11:49

問的什麼問題，客服一般不會這樣，但是個別情況也難以避免。

不過現在有一個「非官方淘寶買家黑名單」，如果賣家剛好查詢到你的ID在裡面，他可能不想做這單生意。

bibico

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樓主

2013-08-12 12:20

PC、筆電、平板、手機一個都不能少 wrote:
問的什麼問題，客服一...(恕刪)

我是信用良好不囉唆很甘脆的那種買家,
我是問產品為何同一種同數量為何會有不同價格..

白少帝

白少帝
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4樓

2013-08-12 14:15

要麼掛在那裡，吃飯去了或者做其他的事情，掛在那裡

或者他聽你的問題懶得回，不想回答

新古蘭森

新古蘭森
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5樓

2013-08-12 15:44

1、有可能去吃飯了；（即使是客服人員，也是要吃飯的）
2、有可能排隊人數很多；

Marco刀

Marco刀
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6樓

2013-08-12 15:59

我上禮拜才遇到過講到一半一個多小時沒回我的

我就直接開罵結果對方馬上回我說不好意思我在吃飯

反到害得換我跟他說不好意思你吃飽再說吧...

oyak

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7樓

2013-08-12 16:26

生意好的大店鋪，咨詢的客人太多，客服忙不過來。
相反的，現在很多人喜歡到只有幾顆星、信譽良好的新店購物。
因為新開店的緣故，更加珍惜客戶評價，服務比大店鋪好。

新古蘭森

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8樓

2013-08-12 16:33

oyak wrote:
生意好的大店鋪，咨詢...(恕刪)

私以為，這方面騰訊的拍拍做得比較好，在向客服進行諮詢時，會提示客戶在排隊隊列中的順位，更清楚和明白

bibico

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樓主

2013-08-12 16:44

其實今天這種情況也是我接觸阿里巴巴以來第一次碰到,
明明都在線上,中途也看對方有離線再上線的情況,
到這個時間已經一天了了,就是完全不理人,
所以我才想說是不是我的會員帳號哪裡讓人家覺得不對勁呢~
還是我把會員名稱改成"富二代"會好一點呢..

bibico

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樓主

2013-08-12 17:52

後來終於回應我,也第一次讓我在阿里見識到...

[[[[[距問問題己過了8個小時,8小時前是簡單問及同款式為何不同價格,差異在哪..]]]]

我:怎麼問你們問題都沒回應的??
賣:什么事

我: 同一種XXXX在頁面上有2種價格,不同的地方在哪呢?
賣:数量多少

我:這款應該80個左右,另外還會有其他的東西
賣:可以网站上有价

我:我意思是這2款是不是同一種款式?不然怎會有不同價格?
我當然知道網上有價

賣方就沒再回應了...