日前於Y拍
拍了一台電腦回來發現CPU為ES版的CPU，故障連連
退貨後換了一台現在連光碟機都找不到，硬碟高興時轉不高興時就不轉。
賣方連絡手機變成空號，
目前我手上的資訊有
賣方先前的Y拍帳號
已成為空號的手機號碼
匯款資料(因為我使用或到付款，有他的局帳號)
賣方先前收件地址(換貨時取得的)
留有他先前寄貨過來的郵局寄貨單。
我該如何循正常程序一步一步爭回這口氣
Y拍檢舉流程免了，根本無法檢舉，該填的資料全填了按下確認後還是跳回原畫面，爛透了。
請教各位大大有遇過類似的事件，有經驗的處理過程該如何呢?
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