討論群組

[疑問]算是自己的問題還是Creative亦或是PCHome的

小火雞
個人積分：0分
文章編號：3012295

0分

樓主

2007-06-20 11:46

想請問一下各位大大一個問題,以及該如何處理?
於上上禮拜從PChome的購物網站,購買了一個Creative ZEN Micro (5GB),
一開始的使用都很正常,但過了一個禮拜後,發現電都充不進去,
懷疑是電池的老化,或是有其他的可能會以這種狀況發生嗎?
想請問一下關於這種問題,我是要找PcHome還是Creative?
因為機器的位置在台中,打去Creative他要我送去內湖...
不知道有沒有好的建議,謝謝.

2007-06-20 11:46 發佈

文章關鍵字疑問 Creative 問題 PCHOME

hendry2002
個人積分：78分
文章編號：3012308

78分

2樓

2007-06-20 11:48

過了一個禮拜
要退貨應該也不行了
送去原廠應該是比較可行的方法~~

小火雞
個人積分：0分
文章編號：3018738

0分

樓主

2007-06-21 10:33

寄回原廠真麻煩,創巨沒有提供啥客服維修中心之類的嗎?
例如說我可以送去代理商之類的,這樣很麻煩說.
謝謝

我叫阿福
個人積分：1分
文章編號：3020286

1分

4樓

2007-06-21 14:57

小火雞 wrote:
寄回原廠真麻煩,創巨...(恕刪)

送代理商→如果不是在那邊買的會被收代送費吧~
手機是這樣的，不知這商品是否也一樣~

其實你就用寄的寄回去吧，限掛寫一寫寄回去，應該不貴吧~也很快

希望對你有幫助囉

grezzo

grezzo
個人積分：1822分
文章編號：3020518

1822分

5樓

2007-06-21 15:42

現在的公司中文名稱已經改為"創新未來"了,直接到它們網站查詢比較快,
http://tw.creative.com/welcome.asp

已經過了7天,產品保固由原廠負責,既然是有品牌的產品就不用擔心了,
直接找原廠吧!

papapapao
個人積分：136分
文章編號：3023912

136分

6樓

2007-06-22 2:10

你可以從PCHOME客戶意見那反映，
我有試過，
動作還蠻快的。
過2天就有原廠的打電話給我，
隔天就收件了。

X

X