有這樣的老闆，感覺他沒資格！

今年六月九號，興致致的帶著老婆到台南市青年路202號的數位相機專賣店買了一台NIKON S200的數位相機（其實是在這青年路的順發3C對面那家買的；是因為不好停車，所以才會跑到那邊買，可是裡面有某店員表示兩家都一樣是屬同老闆），雖然價錢沒多少，但是至少為自己要買給老婆的心意.......

結果發現二個問題：一個為記憶卡自己的NB不能讀@@，一個為拍出來效果差（在將閃光燈拍OFF的狀況下，影像都會有一點一點的情形，就好像CMOS拍出來的依樣；比我早期買的2.1Mega的還差(我的老相機為CANON power shot 100。），自己覺得這種效果其實還蠻難接受的。可是我不知道其他人會不會感覺不出來（但是我老婆也有跟我提）；可是在AUTO拍攝的情況下，都還OK；可是有在玩相機的都應該知道，在某些情況之下，沒閃光燈拍出來的效果會遠比閃光燈的還來的好.....（或許有些人無法接受我的講法，但是 至少我有這樣子拍過；就是在沒閃光燈而且較常時間的曝光之下，捕捉出來的顏色應該是整體環境較真實的色彩。）

說了這麼多，進入主題吧！.....首先拍的效果不如預期，當然就是希望在七天內更換嘛！所以呢...自己帶著NB還有小弟自己的古董機，去到那邊希望能更換別的產品，當然那邊的小姐就開始展開防禦啦！先說是要到買地找那邊的店長阿.......（恩！之前不是說同老闆嗎，現在怎麼在推了！）後來又說，其實店面購買品並沒有七天鑑賞期等等諸如此類的（跟他表明原因他也都不問一些拍攝的手法等等的，只在一直推說就是不能換，說的好像連瑕疵品都不能換的。），後來我問一句話說＂那這台哪邊做的＂，服務小姐毫不考慮的說＂當然是中國阿＂，但是我知道該相機是印尼生產的，所以我就說＂恩～，明明不是中國生產的，為什麼要騙我呢！（當時我口氣平平，採質疑態度，其實心裡知道印尼產的跟中國產的，都差不多）！.....她們老闆聽到就衝了出來，說他賣相機賣了幾十萬台了，第一次聽到他們被指稱說謊（當時老闆口氣還很差，也不會主動了解整件事情的起承轉合。）......重點來了！老闆的口氣很差哦！我心裡毛毛的故又說一句話＂阿你們生意很好就對了啦！"後來他沒說話，只是點點頭默認了.....@@暈了！（當時！我想說不能換就算了，趕快把記憶體的事情處理一下。） 所以，我當時又說我的NB讀不出來記憶卡，希望能幫忙處理或檢查一下；然後那老闆氣沖沖拿了讀卡機要試，但是嘴裏面又念念有詞說什麼記憶卡有問題就換嘛！何必說我門說謊，還一副想把我吃掉的樣子；我就說＂你就快點試嘛！講那麼多幹麻！...... 到最後試完了！確定是我的電腦讀卡機有問題！我也表明了可能是NB太舊所導致，所以我拿回了記憶卡；但是他還是一直在嘴邊唸阿唸的攸關於說謊的事，還越講越大聲；當時就跟他說"請先聽我說！請先聽我說！請先聽我說！請先聽我說！＂好多次了！他才停止，而我才說了二句話（是你們小姐自己跟我這台相機是中國製造的，但是 他明明是印尼產的阿），他就單手一甩的說，你自己去跟店員講，我懶的跟你說！@@ .....又暈了！沒見過這樣做生意的。

整件事我要說的就是....
1.店員相關知識不足，自然是老闆的事，老闆要檢討........為什麼連員工都不知道自己的產品呢?
2.老闆在員工面前跟客戶吵架，自然是教導員工也可以這樣做，這樣對嘛？老闆還是要檢討...老闆評分扔然為不及格！
3.由於生意太好啦！所以可以直接跟客戶吵沒關西！這是那位老闆教給店員的！失敗的老闆！
4.吵架吵煩了！可以在客戶面前單手一甩，說"你去跟誰講，我不跟你說了！".............. 仍然是失敗的老闆！

結論：我寧願買貴了！（沒差那幾百塊）也不願意花錢買氣受！況且現在是個講求有良好服務態度的社會，即使員工跟顧客吵架了，當老闆的畢竟不能帶頭做亂阿，應該要先暸解整件事的緣起源由之後再做下一步的打算。
所以我覺得我下次要買相關產品，會想先看看燦坤是否有在賣，然後直接去那邊選擇就好，因為他們對於產品的看法及服務態度至少不會發生類似這種情況，至少買了不滿意的產品在最短的時間內還可以要求處理。