雅浩的維修跟客服都讓我感覺非常差勁

買了一年多的Mirra chair不知為何原因,發生了下圖的情形~
雅浩的維修跟客服都讓我感覺非常差勁
雅浩的維修跟客服都讓我感覺非常差勁
雅浩的維修跟客服都讓我感覺非常差勁

於是4/30用雅浩網站上的email跟雅浩報修,中間因為雅浩上班時間無法跟我配合到府維修,一直到了5/14號終於雅浩的維修人員來看過了狀況,他們說要等國外進料維修,
然後從5/14之後,雅浩公司就好像忘了這件事一樣,之後又去信了三次,不過看來雅浩的信箱不是把我的信當垃圾郵件擋掉,就是我的hinet跟yahoo的信箱有問題,
因為雅浩就再也沒有回信或是來電的動作,好吧,既然如此,昨天6/8號下午去電雅浩,跟接電話的小姐說明我想查詢維修的進度,小姐說會幫我聯絡,然後在請另外一位小姐回電給我,留下資料之後,一直到了晚上,我應該是電話也壞了,還是雅浩跟本不在乎個人用戶?

試問一張如此昂貴的椅子,一年過後就發生這樣的問題,連維修都要拖一個月以上,那雅浩公司強調幾年幾年的保固有什麼用?

想要下手買雅浩商品的01網友們,應該要好好想想再下手啊~
2007-06-09 1:45 發佈
更新一下進度~
前些日子雅浩來電
告訴我一般待料最快三個月.
那最慢就......

好吧...就看著它躺在旁邊三個月都不能坐啊...XD
evax wrote:
更新一下進度~前些日...(恕刪)


在八月一日完成維修~
這漫長的等待~
希望雅浩能夠備料在公司~
才不會讓維修無時效可言...
E Life!!!
花了三萬買的椅子
不應該是這樣的服務....
我本來也想買的...
現在就看看吧!!!
請問一下
判斷的損壞的原因為何呢?
看第二張圖斷裂的狀況,感覺很像被割破的樣子耶

之前我的 Aeron 在做某種動作時,會發出異聲
我是也請他們來看看,是等了幾週
不過因為狀況不嚴重,我還可以接受
起碼他們是從台北跑到新竹來幫我調整螺絲
大YG wrote:
花了三萬買的椅子不應...(恕刪)

三萬塊買一張椅子,還是這種保固服務態度...

國人還真是可憐啊...
http://www.zhe-feng.com.tw/
johnnyliu wrote:
請問一下判斷的損壞的...(恕刪)


那個不是割破的~
原先是坐墊有小小的像是斷線的樣子,
然後我就不管那小小的斷線,
繼續坐在上面,然後就一發不可收拾的裂開

他們會派人過來看
然後就會跟原廠申請零件來更換
感覺雅浩不會備料
而是有損害才去跟原廠申請
才會造成維修時間拉非常的長~~~

然後雅浩的工程師會說要保持座椅的乾淨
才不會卡灰塵造成椅子在升降或是傾斜時發出異音~
他們還說Mirra chair是沒有螺絲鎖的...XD
說完就發現一堆螺絲...Orz...
E Life!!!
小建 wrote:
三萬塊買一張椅子,還...(恕刪)


嗯~只能說椅子雖然好坐,可是代理商的處理方式真的不敢領教~
E Life!!!
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?