請問如何用手機打分機號碼

我的手機是 Samsung Galaxy Gio

我打電話給奇摩客服中心 我要詢問有關信箱的問題 他說請按2 手機右下方有撥號器所以我點了進去按2 然後再來我就不知道怎麼辦了 撥號器上也沒有確認鍵 只有數字鍵和米自鍵井字鍵 我到底要怎麼做才能成功轉接?