銀行客服的出路

小弟最近剛近銀行客服(有背業績)
對於客服這一塊真的很不熟悉
想請問前輩一些未來性的問題

1.銀行客服有前途嗎?公司業績不錯的似乎有機會領到六萬以上,但我想知道的是未來的發展性,例如升職調部門等
2.如果轉職,會不會不好找工作,我的這個職位雖然說要會的東西很多,要會行政、銷售、服務、EQ要好外,感覺接觸不到什麼太需要專業的領域,以後離職跨行業找工作的機會如何呢?

請有相關經驗的前輩指點一下,或是談一下過往的工作經驗也行,先感恩了。

補充:我是信用卡 in bond,正式行員。

發錯區了,已自行回報請管妹幫忙移區。
2013-05-20 1:17 發佈
文章關鍵字 銀行客服 出路


信用卡 inbound正式行員,之後都不需outbound?有業績壓力及獎金不算單純
的銀行客服人員。從任何一個基層職位在銀行要升遷都有一段路要走,考證照
是基本的,想升遷一定要考績優,業績單位要考績優一定是 Top Sales,若是
員工有萬人的金融業,要出頭真的要非常非常努力、出類拔萃。有沒有發展看
個人,有人做十幾年還是基層,有人幾年就當主管,看個人造化。


為何不去應徵金融儲備幹部 MA(Management Associate)?MA起薪高、訓練
佳、有發展前景,公司專門培訓的菁英計畫發展比較快。提醒您,要在銀行工
作需要有很強的抗壓性,想要有發展的話需要非常認真努力,加油!

小月巴 wrote:
信用卡 inboun...(恕刪)



嗯,本身就有背out bond的扣達
所以才說銷售跟服務都要會(比例應該是55吧)
至於會不會轉out bond,個人認為機會不大
職務輪調似乎是看個人意願的樣子

MA.....多少人在搶,語文能力不夠,學歷沒人家亮,只能慢慢熬
有沒有關於MA的消息,是什麼樣子的情況??雖說現在近不去,不代表以後沒機會
多了解一點也是好的,而且也挺好奇的。

主管是有說待一陣子表現良好,可以換部門,
可是講實在話,即便可以換部門,也不知道可以轉啥
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?