上個月在Go麻吉買了張「賽兒可美容」票卷(網站上面寫著只需699即可享有原價4920的優惠),買好後開心的跟同事介紹此項商品,但同事說之前也在go麻吉上買了張其他店家的剪髮票卷,但是非常難預約,他直到票卷到期最後一天才預約到。終於到了我票卷可以使用的期間也就是前天我打電話去「賽兒可美容」預約隔天星期四的下午時段,對方態度一開始都很正常,但聽到我要用go麻吉票卷消費時語氣就沈了下來並且小聲的問旁人說:「a~go麻吉的也,要嗎?妳要接嗎?」很幸運的是我預約到了時間!對方還再三跟我確認時間,確定好掛上電話。10分鐘後我的手機響了~是賽兒可美容,開頭就說:「妳明天的預約我們要幫妳取消掉,因為已經有人預約了!」我:「...但我剛預約時不是都ok嗎?」賽兒可:「因為剛剛旁邊有人預約了,請妳改時間」我整個傻眼,只好跟她橋另外一個時間,這時換了一個店員語氣很差的說:「那天也不行!妳約下星期」我:「(此時心想這樣的店員這樣的服務態度與口氣我沒心情去這家店了)於是我回了一句算了.我要去退費。」賽兒可美容:「好!」
後續go麻吉是有幫我處理退費,但希望大家在買票卷時要留意,我在想店家明明自己要賣票卷卻又不太願意接買票卷的客戶,是否只是把go麻吉當一個增加店裡曝光的平台而並非真的要在go麻吉用優惠價銷售!
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