要拿車的時後票卡丟進去,顯示停車費90,丟了100進去
10元退了出來,發票也出來了,但是票卡沒出來
接著又顯示我又要繳15元,e04...這機器應該故障了
旁邊電話按也沒人接聽,旁邊感覺有個人工的收費的小亭子
裡面也沒有人,大概晚上9點多人都下班了
沒辦法,又丟了100進去,票卡終於出來了,不過這另一張發票顯示我1分鐘內出站又進站
當天晚上上網mail 給中興電工的嘟嘟房客服
隔天電話來了,說她們機器故障,會退還15元給我,不過要我把發票拿過去
我說我平常不會過去那,可否就近嘟嘟房退費就好,客服說要問一下隔天再來電...
隔了一天,電話又來了,問我是不是可以用寄的...
我只回說有空的話我就寄,我連寄到哪都覽的問
想想3年前也碰過類似的問題 加味的飯糰
這家便利商店的客服就厲害了.
網路上反應,不到5分鐘客服電話就來了,人家工廠在基隆,當天中午就趕來說抱歉還順便拿盒雞精來
隔天客服又打來追蹤如果人有不爽快要看醫生,再跟她們連絡...
但是這家公司也不小,發票要我自己拿去,我很想跟她們客服說,我再給你15元,你們過來拿
如果這家公司高層如果看到她們客服的表現,應該會很高興15元就可以測出客服單位需不需要裁撤了
