客服:最近有沒有刷卡停車繳款?
我:沒有
客服:最近刷卡是.....(這部分差不多意思)
我:忘了 (我真的跟他說忘了...)
客服:消費通常都在哪裡
我:網路購物
(就差不多這些三四項消費問題，雖然我感覺都像是問卷....)
客服:修改為多少呢?
我: 某萬
客服:....先生你好，額度已經幫你修改了，還有什麼需要服務的嗎?
我:??!!不是應該要驗證客戶大名,生日,身分證字號??
沒有喔，我們有你電話就知道是你本人了.....
震驚!!!震驚!!!
信用卡驗證只要電話就可以了???
我連7-mobile 用該門號手機想查帳單資料，或是門號使用問題。
都問了大名,生日,門號,月租/預付哪一種...等,
還特別強調問是不是本人...
信用卡居然什麼都不用問?還是客服忘記問...只好將錯就錯?
.......................我都不知道該說是便民服務好，還是簡單的令人可怕。
