最好的職前訓練-應徵客服人員

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上班時只要是主管不在，經常能聽到女同事打電話去客訴，或許真的是貨品有問題。
只聽到那些同事狂飆客服之後，好像一臉得意的樣子；到底是為了爭取權益還是想釋放壓力？
聽到客服人員低聲下氣的道歉，是自我感覺良好的一種方式嗎？
罵完客服還不打緊，還要把電話轉給經理，要求經理再罵一遍，這樣就能解決事情？
到餐廳去也是一樣，服務生一個小動作慢待了她們，那種銳利的眼神就盯上了，接著就是酸言酸語。
但這些人一但犯錯受到主管責備，就像發了瘋似的四處告狀。

總結，想訓練個人抗壓性、投入職場前不妨考慮先應徵客服人員，一定有讓你想像不到的震憾教育。
通過了這一關，面對主管的要求就能駕輕就熟了。