記得4月初高雄夢時代開幕,
在參觀的時候我跟我弟辦了白金卡,
因為電影票買1送1,很吸引人
當時業務員說了一堆好聽的話
但是卻故意故意隱滿買1送1的電影票限1~4才能用,
想說算了,至少可以免費停車,再申請手續完後問業務員,
大概需要多久,業務員回答約14個工作天,心想ok,
我記得是4月3日左右辦的,大約4月19想說應該差不多該把卡寄來了吧,
結果打電話去詢問她告訴我總行4月17才收到資料喔還要再2個禮拜,
當時心裡又不太高興,但又能怎樣,4月30號再度打電話詢問,他告知我有缺件,
我當時反問,有缺件你們都不通知客人嗎,客服回答:資料顯示你的電話都打不通,
當時火都上來了,我是一個業務員每天電話至少超過10通,何況還有留家裡電話,
唬爛也該有個限度,後來講一講心想反正客服只會敷衍我,於是問他我缺什麼東西,
問完後馬上傳真!!
今天5月8日打電話去,他告訴我還是缺件,根本沒收到我的傳真,我說拜託我4月初就申請現在都5月8日了,有缺件你們都不通知的嗎,客服就吱吱嗚嗚,於是請她查詢我弟弟的,他說也缺件,於是我問他我弟弟手機也打不通嗎,他說缺件都會寄書函通知告知缺件,當時真想罵xx,每天開信箱根本沒收過,於是馬上要求他把我跟我弟申請卡的取消
但是心裡實在嚥不下這口氣,辦張卡要1個多月途中富邦完全不主動聯絡,只會推拖,要找主管客服就說他們能解決
不知道哪位網友能告知我要如何讓大家都知道富邦的"好"呢? 不要每次都讓這些大財團耍小市民
而且在會場人數那麼多,業家那麼多,手忙腳亂一天下來好多人辦
最後送回省核管你資料怎麼了,自己業績達到就好,其他的跟我不相關!
我是在夢時代看到想辦,聽他說一說,單子拿了就走,隔天直接到富邦去辦
順便了解業務員說的某些是不是有問題,在富邦辦,小姐態度好,要什麼證件一一叮嚀我
而且最主要的一點,在銀行辦比在賣場辦資料不容易外洩,我就是看中這一點才去富邦辦的
給你一點建議!
我也是辦夢時代的聯名卡,那時候跟著大眾銀行的分期卡一起辦的,結果沒兩個禮拜大眾的白金卡就下來了,富邦等了快一個半月都沒來
這段期間只有寄資料後的前幾天有位小姐打給我說,目前正在審核中,之後就都沒消息了,結果到最後才發封信說不能核卡給我,說難聽一點,辦過的銀行這麼多家,中國信託，聯邦,花旗,匯豐,日盛的卡我都有,而且繳費正常,沒有動用循環,這樣辦富邦的卡會不過，原因也沒寫清楚,真是無言
既然沒過就算了,頂多就不去那邊消費而已,這家銀行真不知道在屌什麼的,之前他們的A系列的信用卡片面削減用卡人的權益，大家都還在罵而已......如果不想承辦信用卡業務，那就收一收,搞得大家怨聲載道的,真不知道他們銀行到底得到什麼好處,唉~~抱怨完畢
會辦的主要原因也是因為看電影優惠的關係
星期一～四 : 兩人同行,一人免費,還有優惠套餐可以選
星期五～日： 電影票打83折
而且在資展會場辦
還送三鳥牌無線鍵盤滑鼠組喔
真的很~優惠
加上業務說不必薪資證明
只要現場寫寫資料
印一下雙證件就可以了
結果到了2月中還沒核卡
連電話都沒有一通
後來我自己打電話到匯豐問的結果
才知道他們的信用卡招攬業務是委託傳撥公司
(我知道就只有那一次,其他的有沒有我就不知道了)
我給了他我的ID
匯豐小姐竟然說沒有我的申請資料
還好我當初有留幫我辦卡小姐的電話
後來又打了電話問了一次
才知道小姐沒有幫我送件
拜托
已經過了2個月了
匯豐那邊才緊急幫我受理
結果,
過了1個星期
匯豐還是要我傳真我的薪資證明
當然
最後我就沒有辦了
還好
匯豐後來也沒有影城優惠
只好用我的mPro訂票了
ps 5/24 的神鬼奇航3 我已經訂好票,也劃好位置囉 haha...
ness wrote:
記得4月初高雄夢時代...(恕刪)
小弟一直使用富邦的信用卡，大約一月初的時候收到我是優良客戶，現在有夢時代的卡可以選擇！
剛好看到夢時代有JCB，就直接升級辦理了！
結果大約2月（有點忘了日期）的時候，接到富邦客服的電話！
先生您好：目前夢時代的JCB卡還在測試中，您要不要改辦VISA！
我蠻堅決的說我就是為了JCB辦的，我寧願等！直到4月初吧！才收到這張卡！
小弟去夢時代逛一次，每層樓幾乎有2個以上的富邦業務攤位呢！
猜想應該是富邦的夢時代太多人申請了，所以內部作業蠻混亂的！
不過富邦的有些人員真的是蠻...
記得有一次去買家電，刷了7千多竟然不過卡，打電話去富邦確認後，還順便詢問他為什麼刷不過！
內容有點忘記了，反正就是氣到跟她說：「那我直接剪卡算了，該人員竟然還跟我講說：那剪吧」，
結果剪卡過後兩個星期，富邦的客服又打來詢問剪卡原因，就直接告訴他理由，不過也沒後續處理情況，只是一直跟我道歉而已！
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