今天又有朋友在詢問我關於旅遊的看法,雖然我在旅遊業呆的時間不算很久,但是看到朋友問我的一些問題,我猛然發現,原來一般大眾對於旅遊商品真的非常不瞭解!難怪有些投機取巧的旅行業者,用低價去吸引消費者,造成整個市場的惡性競爭,但是我們也不能檔人財路,只能透過教育消費者,來讓這個市場慢慢的走向正面的循環,好了!廢話不多說,我們來談幾個比較容易發生的問題:
Q:一樣的行程,為何B社比A社便宜這麼多?
A:這個問題相信是大家常常會碰到的,是的!為什麼我詳細比較整個行程之後,根本是一模一樣的行程,可是就是有人可以便宜這麼多呢?
讓我們一一來破解一些業者的技巧
1.小費不同: 妳可曾有問過這個行程要給導遊跟領隊的小費是多少錢嗎?別小看這個小費,去個五天八天的可是相當的可觀喔!
2.班機不同: 不要小看班機不同的問題,現在流行很多網路旅行社,他們都蓄意隱藏了必須經由第三地轉機的問題,明明不是直達,他硬是拿掉中轉的地點,讓妳產生是直達機的錯覺! 另外他們也有另一套說法,您轉機可以讓您在旅程結束後另外到第三地去市區觀光(比如說香港) 其實聰明的您仔細想想,都結束了旅遊行程了,這時更是要回家準備整理行李調適心情好在回到工作崗位了,您還有力氣去逛所謂的第三地嗎? 而且更甚者他還提供市區觀光的服務,當然要另收小費,也會順便帶您去血拼一番啦!不然錢哪裡賺?千萬要記住羊毛出在羊身上!時間才是最寶貴的。
3.餐食不同: 一樣提供這幾餐,菜色可是會差很多,很多業界也有不肖的導遊跟領隊,偷偷的換掉旅行團的餐食,用來賺取一些私人的小費。通常會有這種狀況,很多也是因為公司對領隊或者導遊比較苛刻,這個也是因人而異。
4.自費行程: 很多行程是要自費才能享受的,這點相信大家也都清楚,不在此贅述。
5.人數不足: 這個相信是很多消費者的痛!其實也不能怪旅遊業者,因為這種事情通常出於無奈,沒有一個老闆會把上門的生意推出去,只是有些業者因為是打低價團,有著上面我所說的 1. 2.點,所以他們就算不足也不能幫妳挪到別家旅行社去出團,理由很簡單,因為他會賠錢!比較有誠信的公司會幫助客人挪團,因為現在的工作環境其實真的很難把定好的假期在去作提前或者延後的動作。
(定型化契約規定旅行社可以七天前通知)
6.無照領隊: 依照規定,要帶團出遊的領隊必須考取國家執照,這是對團員的一種保障,但是部分業者因為節省成本,常常找沒牌照的領隊(便宜嘛!)來帶團,到時如果真的發生事故,看來只有上天可以保佑你了。 更甚者,還有假牌照!不要懷疑!不過這是個人修為的問題,也牽扯到偽照文書,在此不在多談。
才一個問題就零零總總的寫了這麼多,無非是希望大家可以有個愉快的假期,也希望這個產業可以有正面的循環不要在被少數的不肖業者破壞,讓真正誠信的業者難以生存,謝謝。
在此也預告還會有續集喔! 也希望大家多多轉貼,幫助大家能有更好的旅遊休閒品質。
Ps:有時候不要太相信一些網站的旅遊心得,像是某姿勢佳,其實很多業者會規定員工要上網去說公司的行程有多好,通常這種旅行社也是因為沒有自信,如果作的好還需要這樣來推銷自己嗎?光是朋友互相介紹生意就作不完了。 提供給各位參考。
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