過年前燦坤冷氣開始活動買冷氣含基本安裝~想說快交屋了一口氣給他訂了3台冷氣~
最近聯絡燦坤請他來安裝冷氣.不料.....約定的那天來了2台卡車擋風玻璃掛一快小小的燦坤LOGO..
工人把東西搬下來之後就開始上演脫衣秀.打赤膊.......然後看著我的房子說不用量了.我用目測就知道你冷氣管線要追加兩三萬了..當下我真的到抽了一口涼氣....他說用他的專業目測....
當天冷氣裝了一半工人就說其他還有案子跑了....今天打去燦坤想問清楚冷氣銅管多一米到底要加收多少錢....
結果他也只叫我留單號...因為燦坤她們自己也搞不清楚一米銅管要加收多少錢~~~~~~~~~
燦坤真的好可怕...以後也不想訂燦坤商品了~~~~~
燦坤大概也是把這些『安裝』外包吧....
畢竟顧客的家在全省各地，他們大概是接到訂單後，再把『安裝』的工作外包給各區的人，
畢竟要他們專門養一群人來作『安裝』的服務，可能成本會太高，就沒辦法賺到一定的利潤了。
我提一個不大相關的例子來說，我之前搬家時，只有搬一張床、五、六箱的書，
打了電話叫『康福搬家』的人，結果只有來一個人、一台車，
他搬的真的很細心，也很親切。
我在跟他閒聊的過程中，他就跟我說其實他們都是跟『康福』簽約後，由康福統一收單，然後
再分派給他們，那他是一個人，算是有點個人搬家的。
也跟我提過他最遠從台北搬到屏東
一天搬完所以，大概燦坤也是採取類似的模式，燦坤接單，然後由統包出貨、安裝吧...
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