• 5

小孩便利商店上班少了錢,卻污賴在頭上,拜託大家解決 !~ 已更新

不好意思,想問問大家的意見及見言感激 請看小弟的狀況 2月份的事情 今日卻爆發出來的事情

小孩在便利上班,當班的同事跟我小孩共2人上班 再一個中午一個女客人拿了學費單(8千多) 跟兩筆另外的錢來

(2月的事情) 客人收據都有蓋章 而到今天便利商店說銀行沒有收到學費的錢 前提 有蓋章怎便利商店怎沒收到錢

小孩她說可能少刷到之類得 他同事一直怪他 說不定是他的錯也賴到我們頭上 打電話給客人他說繳費的收據也不

見 說不定3筆繳費單 他只要繳2張 有人幫她蓋了所有的章所以她一直堅持他有繳錢 但他收據不見

便利商店一直說我們小孩的錯,同事也說我小孩的錯 而另一個同事堅持他不會出錯, 一直要我們出那筆錢

說實在的今天誰出錯當然大家也不會承認 ,我瞞不滿意的說便利商店堅決是我小孩的錯,沒有證據

而客人收據他說不見了 打電話給他他不耐煩 我真的不知到該怎們辦?

他們同事跟店長一直說我們小孩的錯,而他同事一直說他不可能之類的 客人收據不見 但有蓋章

商店沒有多這筆錢 我快煩到悶了 請問大家怎們解決這件事 可以說一下你們對我得建議嗎?!

非常感激!!! 小弟由衷感謝大家




2007-04-23 23:41 發佈
先報警處理吧
正常都會有錄影吧
叫便利商店調出來看看吧
先確認和相信您小孩沒拿錢

沒證據,一切都別怕
您還可以反告他們污賴索取精神賠償
你問我會什麼?我想我什麼都不會!
依你的講法,那筆錢是沒收到
也就是該由當班的要負責
那應該叫另外同事也要負責
否則你不要付
若是連鎖的便利商店,收學費單應該是要用機器刷條碼吧!!
那條碼機應該有接到電腦或網路才會有辨識功能才對!!
我沒用過條碼機,但照理來說應該是這樣...
所有有收的話條碼機應該會有紀錄,這樣應該可以確認顧客是否有付款.


再來,應該要確認當天收費金額是否正確!!
交班時,金額應該都是要點清才能下班的不是嗎?
當初沒有此問題,那現在應該是店家要自己承擔責任才對,
我相信連鎖店都有一套控管流程才是...

講到這,突然想到...
應該可以跟便利商店的總公司反應吧!!

這種欺負好人的行為真的可惡...

據小孩跟我敘述 條碼機沒有那筆資料 而我也打到對方家中對方說他堅持有繳費 因為店裡有蓋章它可以不承認沒

繳 錢

問題是那個章誰蓋的?我小孩還是同事呢?大家都還不知道 我也不可以一口咬定對方沒繳錢

但有證據說她沒繳 電腦沒有資料 還有他收據不見 到底怎們辦才可以讓他承認嗎?!

監視器店長說一個月已經洗掉 上面大大說為何沒有當天算清呢?小孩說正常的 因為帳單會晚一個月
打電話給法律服助基金會問問看
這是免費的法律咨詢
另外~~可以請客人詢問繳款的目地方是否有收到它的繳款
這樣就會比較明瞭
我去便利商店繳錢時.都會刷條碼.
若收據不見.應該會有條碼的記錄吧.
而且這是一次繳三筆錢.若不輸入電腦用電腦算多少錢.
那也要心算很強.

而且繳費金額跟收據不同.差了8000元.這位顧客沒發現?

我記得便利商店.若條碼刷不出來就無法代收.

有時兩個人當班.一個刷條碼收錢 另一個可能會幫忙蓋章.忙中有錯也不一定

不知道01有沒有在便利商店工作過的.請他們說明一下代收款的結帳動作.我不太相信代收款是一個月清算一次
在交接班時不就要點清楚了嗎.

難到是真的沒刷到這個條碼.在結帳時多了8000元.
問銀行看看是否有入帳,沒有入帳表示便利商店沒有收到錢(既然那個繳錢顧客堅持有蓋章的話,有去繳錢的話)

有入帳問題解決啦

再來那個章上都有日期,往前推就是繳錢日子,雖然沒有監視影帶證明該顧客有來繳錢,但是問問隔壁商店監視器或是里長是否有該顧客有來此消費的身影(沒有的話,表示該顧客騙人機率頗高)


來繳費單去問銀行就知道那個繳費單是真是假了(搞不好有人會用過期的繳費單來騙錢)

再來那個繳費單上有期限跟便利商店種類限制的(搞不好是在7-11繳的,跑來全家要錢,這也是有可能的)


然後問一下銀行是否只漏掉一張的錢,還有現在便利商店為了怕這樣麻煩都有教導

要用釘書機把便利商店小收據跟繳費通知單給釘在一起,如果有來繳費會有釘的痕跡在(沒有繳費當然就沒有)

還有一點,便利商店都有作帳的,會紀錄每天該店收入情形,如果當天有入賬,可以作為參考

小弟是認為啦

不是顧客騙錢,就是便利商店有員工偷a錢
(問問看那幾天作賬的人就知道了,那幾天作賬的人a錢機率頗高,因為作賬的人才有機會更改整個收支表),通常新進員工不太可能作賬的,工讀生也不太可能


尤其是8000圓這個數字,讓小弟聯想某遊樂器的金額耶(如果您兒子無意間聽到最近有同事一直說玩某遊樂器的事情的話)
要息事寧人,最差的結果就是當班的所有人加老闆大家一起平均賠,
哪有自己說我不可能會怎樣就算數的,你的小孩也可以說我也不可能呀,

如果要堅持到底,那就打死不賠,
不做而已,老闆還是要自己賠,這種事也無憑無據的沒道理就是你小孩的疏失.

建議看店家老闆的心態,如果老闆就是連責任都不想擔,
那也沒什麼好說的就是不理他了
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?