有關台灣跟大陸兩方使用MSN視訊的問題?

由於家中一些變故的問題，老爸不得不去大陸找尋出路

要台灣大陸兩地來回奔波

之前一次跟媽媽的聊天中，聽到媽媽感嘆的說

[你爸爸年紀這麼大了，才在離鄉背景找工作]

聽起來好像是在說笑，但是我聽來特別心酸

我知道媽媽一個人很寂寞

但是我目前又剛好在服兵役

不能常陪在她身邊

而他們目前比較常使用的就是MSN的視訊

但是因為這方面我不是很懂

我家是用中華電信的

常聽到媽媽說

[聲音怎麼聽不清楚阿]

[畫面也看不清楚]

想請問我應該從哪裡改善呢??

是目前的網路環境使用起來都是這個程度嗎?

還是有哪套比較適合的視訊設備呢?

還是網路方面能怎樣改善呢?

請有相關經驗的人提供一下我意見，謝謝

PS.因為我不知道這篇文章要放在哪個分類詢問，如果不適合放在此處也請版主挪移，謝謝