實體店面商品瑕疵換貨(經銷商與原廠)

0分

樓主

2013-01-05 12:19

想請問各位一下一個情況

由於實體店面銷售並沒有七日可退貨機制

但是經銷商有說出，七日內可換貨

東西付款買回家後操作，發現有瑕疵

送回經銷商，他說：這個你不能保證不是你造成的，所以我要送原廠處理。

大家也知道送原廠一送就是....

所以我可在七日內主張換貨嗎?(如沒貨可換，那可以退嗎?)

2013-01-05 12:19 發佈

文章關鍵字經銷商實體店面商品瑕疵原廠

ccl5988

67分

2樓

2013-01-05 12:58

chedk wrote:
想請問各位一下一個情...(恕刪)

是什麼東西?
像我們玩電腦的
通常7天內直接回店家
都會給你換貨
但前提當然是貨品本身有瑕疵
而不是自己亂搞

chedk

0分

樓主

2013-01-05 13:07

是筆電 TOSHIBA的

鍵盤操作過才知道不平坦，似乎是組裝的問題

加上LED背光的螢幕，我覺得有點漏光

經銷商不太認，說要送原廠維修判定是否人為

台灣又只有新禾一家代理維修的樣子

怕拖了又拖，結果過了七天換貨就爆笑了

2分

4樓

2013-01-05 15:16

chedk wrote:
是筆電 TOSHIB...(恕刪)

當你在實體店面時你有看到展示機嗎？
如過展示機鍵盤也是不平坦
那何來的商品瑕疵
漏光問題是”你覺得“？
如過你在意漏光問題
相信你LED款的筆電都不要選擇
這樣比較不會有爭議！

實體店面就是有實品讓你看或試用
如果商品是非人為損壞
經銷商或原廠是會給換的！

chedk

0分

樓主

2013-01-05 15:25

通通來沒在怕拉 wrote:
當你在實體店面時你有...(恕刪)

是的，後來有去摸過其他相同型號的筆電

甚至展示機，鍵盤面都是平坦無誤

我的是突起到放顆電池都在上面滾動 XD

至於面板漏光，先前買到雙A的更嚴重，所以才換日系品

沒想到這台是LED背光源，還是有些許漏光

看能不能把鍵盤的部分處理好就是了..

clytze

17分

6樓

2013-01-05 20:45

民法第 359 條
買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價金。

商品有瑕疵和七日鑑賞期是二回事。