話說4/5在深山掃墓時, 突然接到友人Y君說在網路上訂了五人1元團費的日本九州行, 而且是規模頗大的雄X旅行社, 五人含機場稅共2501*5=12505元, 但是訂單註明要在24HR內匯訂金10000*5=50000元今天Y君和旅行社電話確認時, 旅行社只是顧左右而言它, 也不肯承認有錯, 也不肯承認網路金額, 感覺只想混過24HR的時間, 只是說我們也沒有匯錢沒有損失我想問的是, 陸續有一些公司在網路上有類似的行為, 錯了又不認帳, 不知道對消費者有何保障? 這個case我們應該如何處理? 我們應該先匯款嗎? 又該匯多少? 我想, 網路上應該還有其它鄉民也有下訂, 因為Y君說不到五分鐘就賣完了
是可以向消保官申訴..也許可以得到小禮物或什麼的..但是旅行這種東西..如果硬是送你們去了..結果弄得很鳥呢..覺得划算嗎..人生地不熟最怕被導遊惡搞吧..我不是替旅行社說話..錯了應該要負責..只是雄獅不見得是這麼負責的..我只是要提醒樓主..若真的成行..請萬事準備小心..(也許是我小人之心度.........)
我們專科的畢業旅行就發生了下列情況地點:澎湖交通工具:飛機(台中水湳機場)因為某些因素所以小弟並沒有參加.........................................................................事情來了,當天班上同學到了水湳機場後,導遊突然宣布說,因為公司會計小姐金額算錯了,所以每個人要再多收五百元,當然班上就有一些同學不太高興,就不想交,然後導遊就口氣很不好的說,如果大家不補繳五百元的話,那大家就不要去玩了...............後來搬上同學還是補繳了錢,畢旅還是成行了,只是隔週上課同學們都在那邊抱怨+議論紛紛..............後來我問過旅行社的朋友告訴我,直接找旅行公會去處理,那個囂張+恐嚇的導遊就會吃不完兜著走了.........
我以前也碰過這類事情,網站po錯價格,還上新聞鬧的很大,因為這個網站是以知名銀行名義經營的,後來對方以賠償一定金額了事,不過後來聽說大部份的購物網站,如果再有po錯價格的情形,都以退錢了事,頂多賠一點小東西表示歉意.我有問過法律相關朋友這個問題,以他的見解表示,即使最後鬧上法院,如果網路報價與實際市價相差太多,法官也不可能強制要求購物網站履行合約,但可能會要求購物網站賠償消費者部份損失作為違約賠償,只是大部份的消費者大概都沒有興趣跟業者打這種曠日廢時的官司,加上畢竟沒有什麼實際損失,表現的勢在必得說不定會被法官認定為貪得無厭,到時候怎麼判還不曉得哩,總之!除非有明確的立法加以規範,否則你就當作沒這回事好了.
海東青 wrote:人1元團費的日本九州行, 五人含機場稅共2501*5=12505元, 但是訂單註明要在24HR內匯訂金10000*5=50000元...(恕刪) 既然總金額是12505,怎麼可能訂金是五萬元??哪有人訂金比總金額高的???