申辦全球一動四G行動遇到問題，請高手幫忙....

cici5477
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樓主

2012-12-06 17:28

昨天去全球一動門市申辦4G上網，預付4500一年吃到飽方案，結果網卡拿到永和用也沒訊號，拿到公司用訊號都是-87以上，根本等於不通，今天趕快打給客服說收不到訊號我要解約，客服說要等工程師來檢測3-5天，確認沒訊號的原因，我說那這五天我不能上網怎麼辦?客服回答我說那是客戶端的事，他沒辦法幫忙....
我又說那如果測試確定是沒訊號，可以解約嗎?客服回我如果確認是沒訊號，要解約必須要賠償3000違約金....

昨天申辦根本連不上，又不是我刁難故意用了不付錢，還要收我3000違約金?實在不合理，請問有沒有大可以提供一下供參考我該怎麼自力救濟?

2012-12-06 17:28 發佈

文章關鍵字全球行動問題高手

孤寂之狼

孤寂之狼
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2樓

2012-12-06 17:40

申辦前有來這邊看過？

我之前用威麥斯也收不到，因為公司就剛好涵蓋範圍中間一個沒訊號的超小白圈圈裡～～
不拉近地圖根本看不到～～

cici5477 wrote:
昨天去全球一動門市申...(恕刪)

新清烏龍屁

新清烏龍屁
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3樓

2012-12-06 17:41

cici5477 wrote:
昨天去全球一動門市申...(恕刪)

之前有想辦,不過上網查了一下,他的訊號ok的地方很少說!

你沒看過涵蓋訊號的網頁嗎?樓上大大貼的.

真佩服妳的勇氣!

jouce

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4樓

2012-12-06 17:42

全球一動有提供7天免費試用，為什麼不試？

SAKIMORI

SAKIMORI
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5樓

2012-12-06 17:43

cici5477 wrote:
請問有沒有大可以提供一下供參考我該怎麼自力救濟?

消基消保蘋果中天...不用謝了

cici5477

cici5477
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樓主

2012-12-06 17:45

jouce wrote:
全球一動有提供7天免...(恕刪)

門市小姐有跟我解釋過涵蓋範圍，說永和跟內湖都一定沒問題...
另外我不是要用大力丸，是要四G網卡，沒有7天試用的服務....

chu2528

chu2528
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7樓

2012-12-06 17:52

cici5477 wrote:
昨天去全球一動門市申...(恕刪)

契約審視期....不曉得這招有沒有用

~找消保官吧~~~

話說...如果改用大力玩訊號應該會強很多吧~

我用全球一動在內湖訊號很好耶....

Kisd

Kisd
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8樓

2012-12-06 18:08

呃

我在燦坤辦了一張49元的全球一動行動網卡

免綁約、免月租

還送第一個月吃到飽

不知有沒有幫到你@@

yukiko

yukiko
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9樓

2012-12-06 18:17

孤寂之狼 wrote:
我之前用威麥斯也收不到，因為公司就剛好涵蓋範圍中間一個沒訊號的超小白圈圈裡～～
不拉近地圖根本看不到～～...(恕刪)

超小白圈圈!

各位大大如果對圖示有興趣，請參考『1977 她的眼睛像月亮』http://www.youtube.com/watch?v=YgCiXDLIj6Q

dnm

dnm
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10樓

2012-12-06 18:50

那涵蓋範圍真的要確認過~
小弟住土城，也是先看過，發現沒訊號，
後來直接申請大力玩來用，結果家裡真的不通，
拿到公司中和就有通，後來就退回門市了~
誰叫我家那邊就剛好挖掉一塊，沒訊號~~= =

話說沒訊號應該是可以解約的啊~

PS.不過我印象中我申請的合約好像是免費1GB，超過才收費
忘了有沒有綁約了，所以我退的時候直接寫收不到訊號，
就退掉了~~