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請教-拍賣平台交易後個資會外洩的問題

不知有沒有人有和我一樣的經驗
話說
本人因為"手殘"
不小心在爬玉山時把相機腳架上的快拆板遺失(神山我對不起,我不是故意要製造垃圾的)
回到家後
在沒有房子拍賣平台上
買二個100元的快板含運共要240元(怕悲劇會重演,所以一次買二個)
對方的評價分數高達八千多分且是有實體店家的那種
我採用線上ATM轉帳付款
第二天東西就寄到了,效率還真高
第三天時還打了電話過來
以下是通話內容大意:
賣家:您好,您是XXX先生嗎?
我:我是
賣家:您先前在我們這買的東西,有收到嗎?東西還好用嗎?使用上有問題嗎?....(一堆客套話,說了一 分鐘,略)
我:嗯!沒有問題...等等(也是一堆客套話,略)
此時心想,第一次遇到這麼重售後服務的賣家

(重點開始了)

賣家:不知您簽收的存根還在不在?
我:東西是寄到我的公司耶!且是專門收件的人簽收(心想:要存根幹嘛,且一般郵局掛號有存根嗎?)

賣家:這裡和您解譯一下,因我們公司作業的疏失,將您設定用業務買家,所以您未來的11期內,還會扣240元,不知您的東西有沒有大量購買,若沒有我們將會取消,是否可以給我您的銀行的服務電話,提款卡後面會有!

我:我沒有要大量購買,(看了一下提款卡後面),電話是0800..........(略)(此時心情超不爽中)

賣家:那有沒有付費的那種,如02開頭的

我:有一隻是02開頭的,但是掛失專線

賣家:沒關係,告訴我!

我:喔!,電話是02-.........(略)

賣家:我們會傳真並打電話給您的銀行說取消12期分期付款

之後一樣的話題說了十幾分鐘,略

(心想:媽媽有說過,在沒有證據之前不可以罵人家,所以我要忍耐)

賣家:那為表達我們公司的歉意,我們會寄給您我們公司的500禮卷3張!(?!花240還可以拿回1500?!)

我:不用了!(心裡一直說:在沒有證據前不可以罵人家是詐騙集團x100遍)

賣家:那您等一下應該會收到您銀行打給您的確認電話!

我:喔!

沒多久賣家就很有禮貌的掛電話!

通話時間:13分13秒

18分鐘過後.....

銀行:你好!是XXX先生嗎?

我:是!(心想:也太有效率了吧,我還沒有見過這麼有效率的官股銀行)

銀行:我是xx銀行的X經理(他說太快了沒有聽清楚)

我:喔!(官股銀行的經理在晚上7點還在加班,太神奇了,且還要打電話?!)

銀行:我們剛接到有賣家說要中止分期付款的電話和傳真

我:嗯!剛那賣家有先打給我(這時我的話才開始多)

銀行:...(說什麼我還沒有聽到就被我打斷了)

我:我想請教一下,銀行真的有這種服務,只要ATM轉一筆金額給特定帳號,就等同我同意未來的11期可以直接從我的帳戶扣款

銀行:有,但這是賣家的問題...(說什麼我還沒有聽到,又被我打斷了)

我:所以如果一樣的情話,我和你在網路上交易,我向你買一樣東西,你指定一個帳號,我匯錢給你,我也拿到東西,但還會在我不知情的情況下連續扣我銀行內的錢?!

銀行:這是你和你賣家的問題...(說什麼我還沒有聽到,我又第三次度的打斷了)

我:你們為什麼有這項服務?

銀行:我們只是金融體系,你和賣家買賣的事我們不會知道..(說什麼我還沒有聽到,我又第四次度的打斷了)

我:我當初在申辨金融卡時,在合約書上沒有看到這項功能(其實我哪還記得那張寫什麼東西丫)

銀行:我們金融體系有這項功能..(說什麼我還沒有聽到,我又第五次度的打斷了)

我:那請把這項功能的條款拿給我看!

銀行:我會請賣家打給你....(說什麼我還沒有聽到,我又第六次度的打斷了)

我:我要賣家打電話給我幹嘛,我只是要為什麼有這項功...能!(還沒有說話我就被掛電話了)

心想:還來不及叫他報姓名和員工編號就掛電話了....這就有像官股銀行的作風

看一下來電顯示,還真的是那隻02開頭的專門服務掛失的電話,會不會太假了一點
且就算要騙我的錢也要有點耐心丫
我一直都很有耐心的陪你演戲,你還掛我電話...一點職業道得都沒有

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基本上我是把它當作詐騙電話啦

但問題是詐騙為什麼會有我買東西的個資呢?

後語:

那時電話打來時我在圖書館內讀書室
雖然接電話時有跑到外面
但和那位經理說話時好像太激動了
讀書室都聽的到
還有一位小妹妹跑來和我說可不可以小聲點
真的很對不起





2012-11-21 21:32 發佈
文章關鍵字 平台交易 問題
nhridue wrote:
不知有沒有人...(恕刪)

3種途徑.買賣任一方電腦被入侵.拍賣平台被入侵.拍賣平台內部人為資料外洩.
nhridue wrote:
不知有沒有人有和我一...(恕刪)

有啊,前一陣子才接到. 對方很有禮貌,講話很明顯有經過"專業"的訓練.話說詐騙電話應該都是從網路電話打過來的吧?

nhridue wrote:
詐騙為什麼會有我買東西的個資呢?


就看你的評價+關於我..

有的人會在關於我留電話..看看你有沒有留..

若賣家帳號密碼被盜(以前有假網站).那所有買家完成結帳的資料都會被看到.
之前在雅虎上買漫畫的時候,也是接到一樣的電話
說他是東立出版社,問我書籍使用的如何.....

junno114 wrote:
之前在雅虎上買漫畫的...(恕刪)


好像大家都有這樣的經驗

所以個資是從拍賣平台上外洩的嗎?
像我都說...那你就1年份寄12個給我好了,您的東西太好用了
或者講說...您真的好熱心喔,等隔天上班,就去銀行"取消"

或者說...要ATM操作喔,可是我銀行帳戶只剩不到10元喔,一期只能扣1元給您呢
因為銀行帳戶沒錢,所以買東西才要用貨到付款阿,本人薪水都是領現金的...
他們要玩我也有陪他們玩的方式...

nhridue wrote:
不知有沒有人有和我一...(恕刪)


大大打了不少字~

辛苦了~幫您+分聊慰辛勞~



小弟前陣子也是碰過類似的狀況~(上大樹信用卡網站用紅利換東西~按....)

電話開頭是+02.......

重點是....對方(口氣有點像外配)可以把交易資料說的一字不差~

也是蝦密12期連續扣....巴拉巴拉之類的...

小弟心想應該是物流端出包~

當時是打死不承認有這筆交易~

但對方一直盧~盧到受不了就叫她直接找信用卡專員~

然後就掛她電話了~

哈...............
"Happiness only real when shared."

orion9981 wrote:
大大打了不少字~辛苦...(恕刪)


剛在網路上輸入打給我的電話號碼後

在知識+內出現二篇文章

文章一

文章二

所以比較好奇的是個資是從哪外流的?

賣家 or 我自己的電腦 or 拍賣平台

因為打給我的是台灣人口音

知道我姓名、電話、地址、ATM碼、購買物品及金額


nhridue wrote:
剛在網路上輸入打給我...(恕刪)



以小弟的狀況來說~這期間也有換過別家信用卡公司的東西~也有網拍過~

不過就這一家出問題而已~



我覺得很難查~

不過只要以後行事小心一點就好~

離ATM遠一點就好~哈~!!









不要為這種事情想太多啦~

這是人生的黑暗面~

多多去想一些人生的光明面吧~
"Happiness only real when shared."
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