去麥當勞時，請注意你的發票金額！

這是我最近的兩次親身體驗

簡單來說就是在超值午餐時段，進入得來速，購買兩份餐

回家後發現一份是超值午餐的價格，另一份金額卻是原價。


這一次會別特別敏感是因為：


第一：我特別挑超值午餐時段進入得來速

第二：螢幕上有秀出我要買的餐之一，原價＄125 特價$99

第三：因為有上次的經驗，所以我再次口頭跟人員確認，目前時段是否為超值午餐？

第四：我買的餐點只有兩份，一算就知道有誤差


我的處理方式：


第一：打去麥當勞0800客服，但是一直忙線中，打到第四次作罷。

第二：打去店裡，值班經理告訴我，這是他們人員操作的疏失，把價錢打成原價

我提出的疑問是，最近買了兩次都是這樣，並且她有先推薦我這$99元的餐

卻還是打成$125元，合理嗎？

店經理再次告訴我，人員不熟悉操作，並且不止我一個人反應，會改進！


此店善後方式：

補償我被多收的錢，並要給我優惠券。


我的感想：

對我來說，它的補償其實對我影響不大，幾十元而已，我也不會要求更多的東西。

但是，如果這樣的事，發生在一千個人身上或更多，那金額也是可小可大，畢竟聚沙成塔

我不知道這屬於員工教育的層次還是牽涉到更嚴重的問題？

我不會說是哪間店，我也情願相信這是無心之過，麥當勞其實也不一定要給消費者優惠

只是希望大家下次要購買時，維護好自己的權益，荷包顧緊一些，畢竟現在景氣也不是很好。