1999市民熱線的處理速度




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13:37打去反應附近在假日時住家施工噪音問題
14:30還是沒反應,再打了一通!
回覆說已經通報環保局,會再幫我反應!
當然,噪音也仍持續中…
15:52還是沒來!又打了一通!
答覆仍然是再幫我通報
我說:先生,我打第三通了耶!
結果變成一個新的案件,又傳了一個新的編號給我

算了,出去走走…
六點回到家,一通電話來了…
對方:先生您好,請問現在還有噪音的問題嗎?
我:都幾點了!?人家也都下班了!我1點半反應到現在才問我
對方:不好意思,我兩點半才收到通報
我:兩點半才收到通報!?啊現在都幾點了!?這中間的三個半小時怎麼一通電話都沒有!?我15:52還有打一通耶!
對方:真的不好意思…

最後還希望我如果明天還有問題,歡迎再打給他們

請問一下有打過1999的大大們,這反應速度跟方式是正常的嗎?
如果都是這樣,那這專線還有用嗎?
1999市民熱線的處理速度
2012-11-04 3:18 發佈
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