我公司因為害怕業務盜刷信用卡要求每筆刷卡都要附上客人的身份證影本或是護照影本這樣真的很麻煩客人有時候會真的很不爽不想得罪客人公司又嚴格執行我們業務真的很無奈請問在法律上這樣可以嗎?請各位法律大大幫忙解惑一下感謝
henryher wrote:我公司因為害怕業務盜刷信用卡要求每筆刷卡都要附上客人的身份證影本或是護照影本...(恕刪) 要附上身分證影本 不像是為了防止盜刷! 反而像是 防止客戶使用偽卡假卡 曾經發生過 有收銀人員串通外人持假卡消費商品 與外人對分的事! 當然損失是由銀行去扛!只是久了銀行就把刷卡機收回
acehwang wrote:公司連要求檢查證件的資格都沒有了,客人更沒有義務提供證件影本。...(恕刪) 有一個不得罪客人的刷卡方式 那就是 打電話給銀行客服部由 銀行人員在電話中與客戶對話 辨識客戶身份 然後用授權碼方式刷卡