這幾天有些問題打台中河南店的HOMEBOX的專線042-7071995， 一接聽先是:
"您好，這裡是HOMEBOX，要甚麼服務請按分機@#$%....之類的。
專人則是分機10，問題來了......
我先打市話...懶得聽分機介紹直接按10，直接聽到....
"您撥的分機是空號，請按其他分機..."
我不死心再按10，結果才真正轉專人服務。
我要說的是今天就是因為有事才找專人服務,為啥要先讓人撲個空呢?
然後靠"技巧"才能真正找到服務專員呢?
這種服務真沒誠意。扣分!
各位覺得呢?
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