http://www.lavendercottage.com.tw/forest5.htm

今天(8/25)和友人到苗栗頭屋明德水庫的薰衣草森林明德店
到餐廳點了一杯冰芒茶
喝了一半結果‧‧‧‧‧‧‧‧飲料杯的杯口就破了一小角
稍微微的劃到我的嘴唇

於是告知服務人員~
一位穿著天使服裝的正妹服務人員來了瞭解之後
表示抱歉進行退費~再免費招待一杯
並且隨後送上小禮物表達更多的歉意

小禮物是一瓶牛札糖‧一瓶茶葉‧以及門票等‧‧‧
離開餐廳後看到了一位老婆婆走路跌倒了
薰衣草森林的服務人員正在拿冰塊給老婆婆冰敷
過程都很熱誠親切
我想這兩件事都只是個意外
但是可以看到薰衣草森林的應對態度良好

