今天搭國光號從台中出發要到屏東
車上有幾個補位的乘客
等補位補滿後,站務員突然上車說剛剛位置算錯
所以要請最後一位下車,但都沒人要承認(大部分的都不敢承認)
大家左顧右盼都沒人要承認,他們還威脅說這樣無法開車
最後坳不過,只好還是開
但到了朝馬站後,竟然要把前面的一對夫妻趕一個下車
那對夫妻明明第1.2個補位上車的
(因為國光自己椅子上沒有貼好保留位的標誌,
那先生說你們椅子上自己沒有貼好要怪罪到我們?
且先生有特別挑沒有貼保留位的坐,誰知道是國光沒貼好?)
他們說查下來,認定那個位置是正位的位置
他們竟然強迫就是要有一個人下車,不然車子不會開
(人家夫妻難道要叫一個下車坐火車嗎?)
還說出"要不然給你們選嘛!!"看要你下車還是小姐下車去坐下一班?(這種話也說的出口!?)
那先生也很強硬就是不下車,跟他講事你們自己疏忽還叫我們無辜的人下車
講到最後國光坳不過只好請正位的人搭下一班(也許有退錢或優惠卷之類的)
總之聽到國光這樣處理自己疏忽上的問題,就覺得很誇張
細節沒有聽得很請楚,但確定那對夫妻是第一個補位上車的,
國光站務員的態度感覺就另人很不悅
遇到很多車下的站務員剪票卻看都不看人
請問徵求員工時都沒有篩選? 這樣不是嚴重拖垮國光號的形象嗎?

X