疑似買到發霉的梅酒!?

上次7/7日跟家人到新竹巨城的愛買，買了一瓶梅酒然後7/22晚上我老婆想喝打開然後喝了一口才發現瓶口有白白的東西，而瓶蓋裡的白白那一片有些微黑色有一點毛毛的東西? 但又無法確定是不是真的有發霉!!

我老婆已經在星期一打客服反應了，客服說會請業務連絡結果等了二天沒人回，今天又打了一次客服居然說他們已經沒有代理了，給我老婆另一個電話打過去反應結果又是說會請業務回電!但今天到現在也是沒有人回覆電話。

已經在當天有先拍照存證，但又不確定是不是霉菌該怎麼辨呢? 新竹有那個單位有在幫人檢測的嗎?


目前先不公佈廠商以免誤會