今天要收一封重要的限掛
由於30年公寓對講機線路老舊故障，修了又壞變成無法回話
郵務人員通常按2~3次電鈴你接不到就跑走了~前後約10~15秒吧
假設對講機沒壞
我什麼都不做待在客廳接聽時間約需5秒
我什麼都不做待在房間接聽時間約需10秒
今天我衝刺追了郵差兩次還是沒收到限掛信
穿鞋開門下樓什麼的大概需要30秒左右
後來我反映給客服該位郵差來了才說
它們說要等20~30秒是不能的
也理直氣壯的告訴我們這樣他們信怎麼可能送的完
原來郵局成為血汗工廠錯都在於我們
但郵局那方也堅持限時掛號不打電話先告知要送信過來
重點是投遞兩天沒收到才可以自己到郵局去領
所以這一整天枯等的10小時
期間還要怕上廁所、回房間睡、出去買午餐、電視開太大聲沒聽到電鈴聲
因為我沒有預算重裝高檔的對講機
也沒辦法在20左右內整裝跑下樓
於是我變成了奧客
原來32元的限掛只保證信到達了你居住的城市
昨晚第二次打電話去客服詢問(隔約三小時)
客服人員卻說查不到第一次申訴記錄(這...算被吃掉了嗎??)
主要是想了解遊戲規則是否真如郵差所述
如果家戶必須裝設對講機才能符合收信和多等10幾秒的的標準
那對全台灣那麼多只有電鈴的住戶又是怎麼做的呢?
我想我唯一沒做到的就是在第一次鈴聲響起的10~15秒內讓郵差知道我在家
(之前我有大喊過，但只有在客廳來的及開門大喊)
順便澄清一下，我也並沒有如一些大大所說要求提供任何額外高品質服務
否則我不會枯等10小時不敢做任何事
如果中華郵政回應遊戲規則是這樣，那我確實就是奧客了
結果也順便給一些人參考囉
