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小弟不想再當中信卡的"一家人",因為中國信託根本就把我當"外人"!!哪家銀行信用卡福利較好?

話說小弟於上週以紅利點數兌換三項商品,並將兌換單傳真至中國信託之合約廠商「動感」公司兌換,該公司於11日將商品寄送小弟,經檢查發現該公司寄錯商品,小弟遂去電詢問,該公司不但不承認疏失,並先表示是小弟商品編號書寫不清楚(A跟B會一樣嗎?),後又以傳真機有問題導致商品編號模糊等理由搪塞,小弟詢問為何出貨前未比對商品項目及兌換點數是否相符,該公司表示僅比對商品編號,其餘資料均不會比對,小弟又詢問如何退貨,該公司表示12日會請快遞公司前來小弟住處取貨,小弟遂於12日等候,迄今仍未派人前來取貨,小弟再度去電詢問為何未派人前來取貨,該公司居然告知快遞公司取貨時間是安排在下週二或三,小弟詢問為何昨日告知今日會前來取貨,且更改時間應告知更改取貨時間,該公司回覆那是快遞公司排定的時間,小弟詢問退換貨可否盡速,因其中一項兌換商品是行李箱,小弟在廿日要出國,可否趕在廿日前完成,該公司答覆是要按正常退換貨流程辦理,小弟告知會造成退換貨是你公司內部管控疏失,為什麼要我承擔,照理來說,公司出現疏失,要盡速採取補救措施,迅速完成退換貨,結果你們怎麼還是循正常退換貨流程呢?結果該公司還是回覆一切依正常流程辦理,小弟心想,「動感」公司是中國信託合作廠商,便向中國信託電話客服反映上述問題,客服小姐均很熱誠且客氣地協助本人依正常流程方式處理,因她們的權限也僅能依正常方式處理,無法採個案處理,心想或許小弟並非中國信託大咖客戶,但小弟從民國79年開辦學生卡,亦使用長達二十多年,從未間斷,也保持正常繳款,無債務,亦無循環利息,這應該算忠誠老客戶了吧!結果.....,唉!算了!當人家積極要你將卡升級,就把你當家人,死纏爛打,當你想請他協助處理問題,就把你當外人,從這次事件讓小弟感覺,中國信託的合作廠商玩弄中國信託的"一家人"時,也不會幫"一家人",所以中國信託既然不要我這"老家人",可否請各位大大推薦哪家信用卡福利好,諸如紅利點數商品樣式多,旅險保障較好,國外好用..等,感恩!!
2012-07-13 15:00 發佈

matis00 wrote:
話說小弟於上週以紅利...(恕刪)


你沒有動用循環利息~~~
他當然賺不到你的錢~~~
怎會把你當家人~~~
當然是當外人處理囉!!!
幾百年就把這家銀行視為拒絕往來戶了,客服不是普通的差。

matis00 wrote:
話說小弟於上週以紅利...(恕刪)
當然是辦台新的信福加值卡囉!!20塊有2點紅利,且不限消費場合。
當初我們家是用公司名義中國信託辦信用卡
每個月平均刷3萬以上,多的時候甚至10幾萬都有
但這一切就在八八水災讓我全家看清楚了中國信託的現實

當年八八水災,住家跟工廠嚴重泡水,光是整理住家跟工廠就快忙不過來
就在這時候,中國信託打電話來說扣不到款項要收手續費1000元
當初是一條28000多元的款項,沒注意到銀行戶頭只剩下23000多元
問題是金額不夠的話,至少23000多元也夠付最低付款額度
也跟小姐解釋說我們是八八水災受災戶,希望能夠稍微通融一下
但小姐就是說我們毀約,無論如何就是要收手續費1000元

就這樣,家母就很不爽的直接把卡剪了
把中國信託直接打入拒絕往來戶
每次只要中國信託打到我家公司
一定會被家母訓的很慘

PS.當年八八水災時,中國信託還打廣告說捐了多少錢給政府跟受災戶

村小民 wrote:
當然是辦台新的信福加...(恕刪)


現金回饋不曉得大家有沒有看到不錯的~

永豐鈦豐卡0.66

華南0.8
信用卡我都建議找自己習慣去消費的地方看有哪些合作的卡有優惠吧~
如果都沒有特定的話再考慮現金回饋的...

像我是刷不多~平均每個月2~4萬的...
換算現金回饋跟直接店家折扣相比...直接優惠打折就比較划算~

中信我也覺得蠻爛的...
最近也打算把中油聯名卡剪掉了...反正也快要被直接轉成一般中信卡...
中信卡我還有Costco聯名卡...為了去Costco買東西方便才辦的...
不然也沒啥優惠...沒甚麼必要用這間的~

我個人是推花旗啦~
像我會去威秀影城看電影有折扣, 新光三越買東西跟吃飯也有很多跟花旗有合作...
只是小缺點就是我辦的卡沒有VISA Wave的功能可以用...

現金回饋的話...上次有看過永豐的回饋不錯~~~
建議可以去看看~~~

matis00 wrote:
話說小弟於上週以紅利...(恕刪)


這間等我的卡到期了

我也要剪掉

並列入永遠拒絕往來銀行









當最後一條河被污染了、最後一顆樹被砍了、最後一條魚被捕了,人類才會發現金錢原來是不能充饑的/克里族印第安人預言
喜歡寂寞 wrote:
你沒有動用循環利息~...(恕刪)

因小弟對這比較不懂,請教一下,通常不是無負債的信用會比較好嗎?銀行不是也比較喜歡這種客戶嗎?
超不推薦花旗卡的,話說用10幾年的資歷,一次遲繳紀錄也沒有;
話說某一天急需用錢,想想來調高信用額度,結果...先生您的申請不符合,請附上更新的財力證明..,
如果我要這麼麻煩去申請,還需要臨時調額度嗎??

網站還寫 : " 若您持卡滿6個月以上,付款記錄良好。 "

最後,點數換完剪卡,真是奇怪的審核....
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