小弟不想再當中信卡的"一家人",因為中國信託根本就把我當"外人"!!哪家銀行信用卡福利較好?

話說小弟於上週以紅利點數兌換三項商品，並將兌換單傳真至中國信託之合約廠商「動感」公司兌換，該公司於11日將商品寄送小弟，經檢查發現該公司寄錯商品,小弟遂去電詢問，該公司不但不承認疏失，並先表示是小弟商品編號書寫不清楚(A跟B會一樣嗎?)，後又以傳真機有問題導致商品編號模糊等理由搪塞，小弟詢問為何出貨前未比對商品項目及兌換點數是否相符，該公司表示僅比對商品編號,其餘資料均不會比對,小弟又詢問如何退貨，該公司表示12日會請快遞公司前來小弟住處取貨，小弟遂於12日等候，迄今仍未派人前來取貨，小弟再度去電詢問為何未派人前來取貨，該公司居然告知快遞公司取貨時間是安排在下週二或三，小弟詢問為何昨日告知今日會前來取貨，且更改時間應告知更改取貨時間，該公司回覆那是快遞公司排定的時間，小弟詢問退換貨可否盡速,因其中一項兌換商品是行李箱,小弟在廿日要出國,可否趕在廿日前完成,該公司答覆是要按正常退換貨流程辦理,小弟告知會造成退換貨是你公司內部管控疏失,為什麼要我承擔,照理來說,公司出現疏失,要盡速採取補救措施,迅速完成退換貨,結果你們怎麼還是循正常退換貨流程呢?結果該公司還是回覆一切依正常流程辦理,小弟心想,「動感」公司是中國信託合作廠商,便向中國信託電話客服反映上述問題,客服小姐均很熱誠且客氣地協助本人依正常流程方式處理，因她們的權限也僅能依正常方式處理，無法採個案處理,心想或許小弟並非中國信託大咖客戶，但小弟從民國79年開辦學生卡,亦使用長達二十多年，從未間斷，也保持正常繳款，無債務,亦無循環利息,這應該算忠誠老客戶了吧！結果.....,唉!算了!當人家積極要你將卡升級,就把你當家人,死纏爛打,當你想請他協助處理問題,就把你當外人,從這次事件讓小弟感覺，中國信託的合作廠商玩弄中國信託的"一家人"時,也不會幫"一家人",所以中國信託既然不要我這"老家人",可否請各位大大推薦哪家信用卡福利好,諸如紅利點數商品樣式多,旅險保障較好,國外好用..等,感恩!!