上星期我買了一件褲子,但因尺寸不合想換(太大)依照他們的流程,是要做一退一訂的但是後來因為架上尺寸較小的那件寫已絕版而且我也發信詢問過它們本季不會再進貨了我這幾天都還有再注意她們的活動結果昨天突然出現69折的活動但是那件褲子一樣是絕版的這到底有沒有欺騙消費者
白大衛細支㊣ wrote:上星期我買了一件褲子...(恕刪) 你是之前買的所以不管他們是在你購後一天才開始69折的活動你也沒什麼好主張的~活動時間不同~另外~有個情況會出現你說的"奇怪?不是說沒貨怎麼出現折扣又有這個尺寸了?"可能是有人訂了沒去拿~退回去lativ後跟這個活動一起出清了~這是有可能的~
客服回覆我了,一樣是官方說法2012-07-02 12:33lativ 客服回覆您好:客服人員先前已回覆您,您所詢問的「修身小直丹寧褲-男-淺藍-34 」此款商品,若商品頁面顯示「 商品售完已絕版」或是其尺寸顏色頁面已經下架,代表此季已銷售完畢將不再規畫追加到貨。但若有其他顧客因尺寸不適合辦理退貨或是未取退回,商品數量將會再加回庫存,再麻煩您留意賣場商品資訊,當網頁中可以提供選購時,再麻煩您下單選購。不便之處,敬請見諒。謝謝您~在我收到她們的訊息之後,我幾乎是4、5小時(扣掉睡覺)重整那個頁面這樣夠有誠意了吧,也照她們說的,很留意商品資訊到今天下午為止還是一樣寫已絕版但是到傍晚的時候,神奇的事情發生了可以訂購了嗎?當然不是....那個商品被下架了...