故事有點長
但小弟需要一個合理的解釋或是合理的解決管道
希望有經驗的朋友幫忙
話說小弟請台灣的專業代標在日本YAHOO拍賣上標一件外套
約台幣16000含運費弄回台灣
但是居然在運送過程中
貨運公司把外套弄破
整件外套已經有用防塵套裝起來再用紙袋包裝
而商品到手中發現外包裝被割破
防塵袋也破掉
傷及外套本體
一條大約5-6公分的割痕
應該不是單純一般刀片造成的傷害
因為連紙袋的底部硬紙板都被割破了
之後拿給貨運公司處理
他們幫我把外套拿去給專業修補
修補回來後
狀況有改善
但是近看還是看得到傷痕
而且再怎樣修補
東西畢竟是壞掉的
況且外套材質是GORE-TEX的
修補後會不會進水還很難說
其實這款外套小弟已經在台灣轉手賣過好幾件
平均行情約在台幣2萬-3萬之間...端看商品的新舊程度或是SIZE大小
我在日本用台幣16000得標之後
已經和台灣的另外一個買家談好價錢
台灣買家願意用25000的價錢跟我購買
無奈東西已經損傷
我當然沒辦法順利賣出
現在就算在拍賣上轉賣
還不一定可以打平進貨價16000
所以收下外套後我可能只能自用
所以問題來了
我必須要貨運公司賠償
本來是想要求賠償4千元
因為我本來可以賺九千
行情25000的外套我覺得賠償4千並不過分
但是貨運公司認為太多
我轉而求其次說補償意思意思
一千元也好
就算不算本來可以獲利的損失
為這陣子的精神損失呢?
花一堆聯絡費用在這件外套上
還在代標公司跑來跑去處理外套
誰賠我?
但是貨運公司堅持
若賠償
就是全額賠償16000
東西他們回收回去自行拍賣處理掉
若我要收下東西
他們就不會負擔其他責任
也不會有任何賠償動作
但我今天認為這樣對我來說很不公平
東西我還是要
就算自己使用不轉賣都好
當初本來可以轉售賺的9000元不談
""今天我花16000元本來就應該收到完整的物品
現在我卻用16000買到修補過後受傷的物品""
對我來說
我的破傷損失根本沒有得到任何賠償
不是嗎?
請問我該怎麼做?
有任何機關可以申訴嗎?
還是我還有立足點可以找貨運公司談判?
感謝大家看完冗長的報告
有問題我再補充
謝謝Q_Q
而文中的貨運行也是如此處理他們的過失,實在看不出這樣的處理模式那裡不公平了;還是小弟看錯了,貨運行只要賠償 "1600" 咧!!
換個場景來看,你到陶瓷商店去逛,不小心弄傷一個陶瓷品(輕微的),店家說你要照價賠償;你也很阿沙力的照價賠償,但是店家卻跟你說這個陶瓷品他們要保留下來,你能夠接受店家這樣的說法嗎??
Vanity is definitely my favorite Sin ~~~ "The Devil's Advocate" ~ John Milton
就算他賠我16000
我也不太可能再用16000買到同樣一件商品
因為這樣的價錢是很靠運氣才標到的
外套很罕見
可能一年拍賣上只會出現一~兩件
而且日本的賣家不一定會再用這麼便宜的價錢出售
台灣去年專賣店有賣過
原價是28500元
如果說我買多少
貨運公司就只要賠多少的話
這根本不合理吧?
如果今天我抽獎抽中一台汽車
不用錢(不算稅金)
結果運送路上被撞壞了
難到貨運就不用賠我錢嗎?
因為是我抽中的?
話不是這樣講的吧?
我入手價錢是多少根本和貨運公司沒關係吧?
如果我今天10元標到這件外套
難道他就只要賠我10元嗎?
少說也應該要賠我28500元讓我去專賣店買一件一模一樣的回來吧?
這樣不是才合理嗎?
車子被撞壞了
當然要賠一臺車阿!
哪有說因為是我抽獎抽中不用錢
所以不用賠@@""
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