小弟想來請問一下..小弟下面所提的狀況.
到底是客人是澳客..還是服務生太差
例子:
今天假設有A跟B客人
A客人點了墨西哥蕃茄雞肉義大利麵
B客人點了奶油雞肉磨菇義大利麵
B客人已經先拿到了他所點的食物.
A客人還沒拿到他所點的食物
這時服務生端著餐點走過來說:蕃茄雞肉
那A客人因為對義大利麵不太熟.而反應不過來蕃茄雞肉=墨西哥蕃茄雞肉義大利麵
導致服務生先把餐點給退回.再確認點菜單..
確認所送的餐點無誤.而又把餐點給送回客人手上
以上面的例子..
到底是客人奧..還是服務生太差?
因為小弟有個朋友是作服務生的
她跟我說了這個例子..小弟是直接跟她說這是"服務生太差"
因為小弟認為..客人所點的菜名被你所簡化
那無法反應你所簡化的菜名正是他所點的餐點
是可以理解的..不過被她認定為是奧客..小弟覺得不服氣
而且她還跟小弟說:因為是兩個人點菜..所以來的一定是剩下的另一個
小弟問說為什麼不說全名...她說因為全名太長..
講到小弟都快生氣了
所以想來請問一下各位..如果是這樣的問題
到底是客人奧..還是服務生太差
小弟還跟她說...要是我是客人..應該不會有下次了.
她說:沒關係啊..少了奧客..她們也輕鬆.
原來服務可以做到這樣啊...
據說...服務生做到會跟客人pk...
