我是保險業新鮮人.....

因為,剛出社會,覺得自己沒有一技之長
偶然接觸到保險業這一塊,也考到保險業務員的執照了
目前就職於某保險公司的電話行銷部,
會選擇電話行銷某些方面,也由於自己並不是這麼活潑
可以去跟不認識的陌生人拉保險,也還沒有服兵役(氣喘..等待複檢)
基本上我覺得我工作雖然常常被拒絕,但是
如果真的發生意外,申請理賠,也算是公德一件,幫助別人度過難關

事情發生於...跟同事坐計程車去尾牙的路上,
因為工作性質的關係,談論的話題正好談到理賠方面的部分,
計程車司機就很生氣的開始訴說他的經驗(他不知道我們是一群保險業務員..)
他說,他爸爸因為跌倒導致車禍身故
所投保的意外險沒辦法申請理賠,
讓他對保險失去信心,更甚至痛恨(x泰人壽..不是我就職的公司)
接著就是對保險的一陣痛罵

其實類似的案例聽蠻多的,在做電訪的時候,有時候也會有客人跟我抱怨
曾經發生事故,卻被保險公司刁難沒辦法申請,
因為我們電銷的部分,申請理賠是分開處理的
我們頂多只能"協助"辦理
連手機都沒辦法留給客戶,
我只能祈禱我的客戶真的發生事故了
理賠方面的專員可以好好處理
(事後問一些資深同事..我們公司推出的專案因為金額小,理賠方面還算爽快)

如果保險業真的這麼黑暗,申請理賠都推三阻四,
那我可能就會離開了......因為我不想做欺騙客戶的事情

我也不是來拉保險的,電銷方面我只能推銷名單上的
不能私下幫客人承保
我也不說我是哪間的

只是各位大大選擇保險公司真的是三思而後行....


恩 謝謝各位大大的建議
我們公司的好處是不用拉親朋好友(也不能拉)
我會多充實自己
給自己一段時間確認自己適不適合做這個行業
其實我業績不算太差(以新人來說)
但還是要自己良心過的去才可以
2007-02-11 2:12 發佈
文章關鍵字 保險業新鮮人
一般保險大約是 4 - 5 萬一年,暫且不要算通貨膨脹或是利息錢,付20年後等於是100萬左右。 保險公司也不知道20年後有什麼奇怪的病,所以好像也沒有 Cover。
所謂的理賠不外乎就是看病,開刀,住院不用錢, 也許在賺一點理賠金。 那如果20年都健康的話,這100萬不就等於送給保險公司嗎? 如果沒有買保險而不幸生了重病,100萬也應該夠付醫藥費了吧。

純粹個人看法,沒有要挑起任何口水戰。
一般人不會讀契約條款
不理賠大都是
業務員誤導客戶未善盡告知義務
導致發生事故時
保險公司理賠審查
發現問題
通常客戶會以為保險公司刁難
一般做法就是退回保費不與理賠
事實上保險公司可以反過來告客戶

保險業務員是個好工作 !!
但是絕對不是個好做的工作 !!

建議剛投入這個工作的人 , 給自己一段時間檢視自己是否真的適合這個工作
並且別一開始就急著把自己的產品賣給自己的親朋好友..

看到了幾個身邊的例子

一個充滿熱忱的社會新鮮人投入了保險業務員的工作 !!
在公司的教育下認同公司的理念 , 並覺得他的產品是對很多人有幫助的
很努力的 , 去跟親朋好友分享他的好東西 ,
在這個青年的熱情與努力下 , 有些親朋好友接受他的意見 , 買了他的產品
一段時間後 , 這個青年發現自己開拓業績上出現了瓶頸 , 認識的朋友也都掃完了
慢慢的青年開始消沈 , 最後放棄了這個他原來認為的"一生的職業"

過了不久 , 當朋友們需要保險上的服務時 , 自然而然的找上青年 , 但是發現青年居然不做了
有些朋友顯然覺得被欺騙了 , 又有些朋友要求青年協助處理這些保險的相關問題 , 僅管青年已經
不在那個保險公司工作了 , 但是還是會被要求提供協助

又過了不久 , 朋友發現保單的內容跟青年當初說的有所出入 , 或是能領回的錢跟當初預期的不同
後來深入瞭解才發現 , 是當初青年沒有完全掌握到保單內容 , 或是對內容有誤解所以做出了錯誤的介紹
導致朋友的嚴重損失及青年的信用損失 , 甚至於幾乎朋友交惡


以上這樣的例子 , 身邊已出現不只一件了
保險業務員這個工作的存活率是偏低的 , 好的保險業務員更是難得一見 ,
希望初入這個工作的人能仔細的瞭解自己 , 瞭解公司及產品
如果賣出了產品 , 也請盡全力維護保戶的利益 , 畢竟保戶是對你信任才跟你投保的
對你賣出的產品你是永遠都有道義上的責任的
保險員的疏忽很有可能造成保戶的莫大損失的
請謹慎並重視你的責任


不好意思打的有點多 , 只是一些經驗 想提供給新進保險業務員參考


我覺得樓上的大大說得沒錯,我的一張保單也是給高中的麻吉同學辦的,當初只有拿保單來時會才跑到我家,保單
簽了之後,就再也沒出現了,本來以為他要開發新客戶,較沒空找你,結果到現在,我都有二個小孩了,他還
搞不清楚,當然後來得知他也離職了..除非有過人的能耐,想在電話行銷保險...難喔!身旁正牌陣亡的保
險員大概有二三個吧...
保險
最好一輩子都不會理賠到!
代表都很健康與平安~

當然還是要多比較哪一間人壽保險公司的商品
最合乎自己的需求!

誰希望有萬一
誰知道哪天生命會有危險
當危險發生的時候
假使需要的是一筆龐大的醫療費與生活費時,
能保證因當初沒買保險而留下來的錢,(或許根本沒預留存款!)
夠負擔這突然產生的開銷嗎?

因為對方曾有發生無法理賠而導致不信任,
這時更要把握此機會告訴他
買保險這一點絕對沒有問題!
問題在於選擇哪一家公司與哪一份保單才適合自己!

這點你該親身以客戶的立場為出發點
多比較其他間公司與自己任職的公司
同樣一份商品的差異在哪?
哪間公司的保單在被保險人申請理賠時
真正能發揮作用~
保障他們的權益

相信,
那間才是能讓你"不昧著良心"工作的公司!

祝 平安順利~




基本上, 小弟也是因為專科同學的關係而保了第一張保單, 不過沒多久就離職了, 還好現在的保單都找到不錯的業務員處理!

小弟認為, 保險業務員的前幾年是最辛苦的, 因為小弟現在絕對不會找兩年內的業務員做承保
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