如何要求廠商賠償我的木地板啊?(順便提醒大家又有除溼機要召回檢修了)

事情是醬的,最近看到新聞說惠而浦某款除溼機因為主機板問題會導致爆炸,剛好我家就是買這台,所以打電話請廠商來更換主機板;廠商服務是不錯,星期一就來免費更換了。

但是,隔天除溼機水滿了竟然沒有自動停止,導致水漏了一地,木地板因為遇水整個都翹起來了。

因為這是換主機板後發生的問題,我懷疑是主機板的瑕疵,要不然就是他拆機器時感應區沒有裝妥,事後我也測試一下發現,水滿機器確實無法自動停止,連將集水盆拿開都還是繼續運轉,請問我可以要求廠商賠償我的地板損失嗎?如果廠商不賠那怎麼辦呢?如果他請人來修理(或者送修)把機器修好,我又要如何保存安裝瑕疵的證據啊?

真是無妄之災啊,有買這台除溼機的人更換主機板後記得測試一下。
2007-02-08 12:04 發佈
這個是可以要求賠償滴主因是他們施工不當造成了你財務上損失~但是你要拍下來證明是他們造成的,也就是當下漏下時就要拍下來才比較好要求,要求賠償時必需要能證明是他們施工上造成的才比較OK。

像我之前蓋新家也是,LG公司送雙門冰箱來施工人員忘了地板要鋪上紙板當下就把我的木地板刮了十幾條線,我看到後馬上拍照並立刻打電話請他們來處理,隔天就來跟我談後續賠償問題呢。
01已變成只會口舌之爭無優質呈現的戰場,唯有低調潛水才能自保~XD
建議先將案發現場,拍照留存吧
順便找看看平常拍的照片中,是否有同一區塊的照片
如此一來可以作一比較,也可證明之前地板是完好的
再來就是打電話給客服,請教發生如此的狀況,他們打算如何處理
當公司派人來現場檢測時,最好也可以整個過程錄音或錄影存證
避免現場談好的條件,事後又有反悔不認帳的情況

大約想到的情況就這樣吧,其餘在交給後續高手來補充
謝謝大家,打去客服了,就等他們派員檢修囉!
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?