[求助]急！關於職務調動，相關的勞基法問題

有一個勞基法的相關問題，想請教大家...文章有點長，請見諒！

朋友的公司有分成四個大的部門，他是在其中一個大部門中的一個team。
今天，這個team因為合約的問題而縮編了！必須裁掉二個人。
他是菜鳥之一，想當然爾在名單之中。

公司本來四大部門的任何一個team都沒有職缺(很早之前就遇缺不補)，
朋友心想：若是縮編而裁員，那他也好領個資遣費後再找個新工作(資遣費應該不少)。

沒想到，原本都沒職缺的情況下，突然公司說網路工程師部門有二個缺。
而朋友原本是軟體維護的部門，這下子得去摸硬體了。

其實，那朋友之前待過二年在屬於網路工程師的那個大的部門其中一個team，
因為覺得摸硬體、網路不是自己的興趣而自動請辭。
後來在軟體維護這個team成立時，有以前的舊同事打電話來詢問意願，
覺得工作比較合自己的意而重新進入這公司，一待就八年多。

在與安排的新工作主管面談後，直接明白的表示自己對網路這區塊不合適。
而後，公司仍是安排他去當網路工程師一職。不過，那不是他所願意的工作性質。

在一群人幫忙上網查詢「職務調動」的五個原則下，似乎只有"調任的職務不適任"這一條可以適用他的情況。
又到勞工局請教駐點律師的答案。
該律師在聽完他的意見後，翻了翻勞基法後，只說了公司有權調動他的職務，因為都還是屬於客戶服務的性質。
只是，一個原本以內勤電話解決問題，一個是要到客戶那裏處理；一軟一硬...似乎不太合理。

目前，該公司目前以口頭告知職務調動，尚未有人事命令下來。
公司方面是以「絕不資遣」來回覆該員工，就是不管如何一定會給他一個職位，
甚至讓他自己挑部門也行(反正就硬塞，受不了就自己走路了)。
但朋友只想做原本性質的工作，其他的都沒意願。

以下幾點請教各位：
1. 我朋友的情況，有沒有可能以勞基法的勞方規定而領到資遣費？

2. 在口頭告知後，至正式人事命令下來，之間的時間長短，有無日後要求勞工局進入協調的期限規定？

3. 資方說在勞基法上，絕對站得住腳；而勞工局的律師也是這樣回答。是否只能換到新工作或自己離職，沒有其他的可能性？

朋友的情況並非無抗壓性與缺少新環境的適應能力，
只是對原有工作的縮編及職務的調動一職要求以勞方立場來看待此一事件。
歡迎有經驗或相關知識的各位幫忙解答疑惑，感激不盡...