<求助> 淘寶集貨遺失商品~

各位大大好~
之前爬文有看到推薦征服的行車紀錄器
也自己從淘寶買了兩台
5/3就已經到深圳集貨~
我請集貨幫我寄出~(事先有問過,是否會有問題,對方表示,不會的,請放心)
左等又等~到5/5還是沒到~(正常是2-3天就到了)
我5/7問了集貨~
他說~快遞把東西弄丟了~
我看了一下系統~應該是在台灣弄丟了~
現在問題來了~
集貨說~快遞公司只賠運費的3倍~
我的機子兩台~400元人民幣~
運費是走20元的通路~
所以他們的意思是~只賠60元人民幣
請問各位~我都怎麼維護自己的權利呢?
以上文章~如有不妥~再請指教~謝謝大家
台灣快遞是~昇港國際~


日期时间 服务地点 详细内容
2012-05-03 深圳  货物进入仓库 
2012-05-03 深圳  货物离开仓库 
2012-5-4 桃园清关部  货物到达本站点 
2012-5-4 桃园清关部  因清关出仓晚,货物留仓 
2012-5-4 桃园清关部  货物到达本站点 
2012-5-5 桃园清关部  货物离开本站点,发往台湾分部 
2012-5-5 台湾分部  货物未到站 


2012-05-14 10:21 發佈

KP女孩 wrote:
各位大大好~之前爬文...(恕刪)


拿到"台灣"貨運公司的發貨人資料,看看能不能走 "侵占"吧...

前提是 你有沒有誠實申報 - 物品內容
不是有支付保嗎

沒收到貨可以拒絕付款給賣家吧

讓快遞跟賣家兩邊自己去喬


crownforum wrote:
拿到"台灣"貨運公司...(恕刪)



您好~
目前我還在查詢~昇港是交由哪個快遞配送
當初有跟集貨說是兩台行車紀錄器
所以還走了20元人民幣的管道~一般品是15元1KG~
對岸集貨說~
快遞公司只賠運費3倍~我對這個說法比較質疑~(當初還跟我信誓旦旦的說~不會有問題~哀)

如果像是黑貓那些~也只賠3倍嗎?
感謝大家了~

holysee wrote:
不是有支付保嗎沒收到...(恕刪)


您好~因為賣家的確有出貨
現在是集貨跟快遞這邊的問題
貨運20元~我扣住這個的幫助也不大~
~
感謝您唷~

KP女孩 wrote:
您好~因為賣家的確有出貨
現在是集貨跟快遞這邊的問題
貨運20元~我扣住這個的幫助也不大~
~
感謝您唷~


有出貨並不代表確認收貨喔

有的時候來的產品不對或是品質有問題

都可以拒收並申請退款的

我覺得可以去申訴看看

收到貨都還要確認

何況沒收到貨

holysee wrote:
有出貨並不代表確認收...(恕刪)


哈囉~
賣家有出貨到集貨那邊
那時~我也有請集貨幫我檢查~
的確是有收到的~
目前遺失是集貨到台灣這段過程
所以我是要向集貨與台灣快遞求償~
感謝您唷~

KP女孩 wrote:
集貨說~快遞公司只賠運費的3倍~
我的機子兩台~400元人民幣~
運費是走20元的通路~
所以他們的意思是~只賠60元人民幣

你也只能夠協調囉....誰叫你不報值加保.....
甚至有些集貨是全賠的...只是運費比較貴罷了!!!


不過20元/kg應該算貴的吧!!!

holysee wrote:
有出貨並不代表確認收...(恕刪)



但是根據您在淘寶上填寫的配送地址,賣家已經將物品送達,您或者集貨也沒有對該過程表示異議,那賣家已經履約完畢了

賣家只有義務保證物品完好的寄到收貨地址,至於後面的集貨轉運,風險只能由買家和集貨承擔了
看你的資料應該是過台灣海關後到昇港點的途中遺失的,應該跟快遞無關。
沒記錯的話昇港是跟黑貓配合~~

你要確定是離開他們台灣點之後才遺失的才能找快遞索賠,但看你的查詢結果應該不是~~
台灣分部那邊訊息是說未到站就表示他們台灣點這邊沒收到這件貨。
KP女孩 wrote:
各位大大好~之前爬文...(恕刪)
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