華碩的客服中心在上海!!

DiabloIII

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樓主

2012-04-18 10:42

剛剛打電話去問一些問題

然後我就覺得客服的口音怪怪的,很像大陸那邊的

講話有捲舌音,另一個還有尾音,感覺像是四川話,

然後我就問了,你們現在在哪裡?

對方回答:華碩的客服中心在上海!!

我在台灣耶,官網0800專線竟然是上海的客服來服務是哪招啊...??

而且我跟對方溝通有問題
用語不太一樣,對方聽不懂我的用語...

一整個囧

看來華碩已經統一了 @@"
接下來不知道那個部門要搬到大陸.

2012-04-18 10:42 發佈

文章關鍵字華碩客服中心上海

Terry_Chien

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2樓

2012-04-18 10:46

沒錯這就是現實
雖然很多人不願意
但是
的的確確正在進行中

ryan4825

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3樓

2012-04-18 10:48

DiabloIII wrote:
剛剛打電話去問一些問...(恕刪)

N年前就醬了.. 華碩官方論壇回答的也很多大陸人..

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cgino

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4樓

2012-04-18 10:51

HP,DELL 老早就這樣了...
見怪不怪...這樣可以省客服人事

ccl5988

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5樓

2012-04-18 10:52

DiabloIII wrote:
剛剛打電話去問一些問...(恕刪)

國內電話啊
有那麼奇怪嗎?

香酥雞巴比Q

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6樓

2012-04-18 10:52

DiabloIII wrote:
華碩的客服中心在上海!!...(恕刪)

不然咧？

辛苦的打字，只是為了充實資源回收桶的容量～～

乙女座のシャカ

乙女座のシャカ
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7樓

2012-04-18 10:57

DiabloIII wrote:
剛剛打電話去問一些問...(恕刪)

你不知道英語系國家(英美澳加紐等)10年前開始很多客服就都是打到印度去嗎?

嫌屎臭卻又愛吃屎的人真怪....

ORIGINAL BLUE

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8樓

2012-04-18 11:00

DiabloIII wrote:
剛剛打電話去問一些問...(恕刪)

前陣子看到某台專題報導"菲律賓"

內容提到菲律賓已經成為世界最大的"語音客服"承包國家..

他們也是在做產業的轉型.

菲律賓原本官方語言就是英文

所以這方面有一定的優勢 ..

那台灣呢 ?

一直在思考的都是如何幫助這些大財團

這些大企業卻一直把工作機會往外推

說是節省成本..

唉 .. 在上海..我相信會英文的客服人員..

4000~6000人民幣跑不掉...

換算一下4.5倍好了

跟22k差不多了 ~

麻煩一下各位 , 跑題文不對題或是哭哭啼啼.. 都還有個限度不是? 明明打的是麻將在那同花鐵支的喊什麼

DiabloIII

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樓主

2012-04-18 11:08

香酥雞巴比Q wrote:
不然咧？...(恕刪)

應該在台灣才對啊

不然雞同鴨講的

工三小都不知道狀況

而且它也沒辦法解決問題
等於沒用

為了省成本搞成這樣子 = =

我還真的不知道會有這種事
因為我超過10年沒找客服了
大部分都自行解決
這次只是問一下產品問題...沒辦法

nigi123

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10樓

2012-04-18 11:13

這很奇怪嗎?
不只華碩這樣吧!!
很多軟硬體大廠的客服都在大陸