請有相關經驗的IT人員提供一下經驗
例：密碼要常更換嗎？user電腦壞了通常如何處理呢？....
謝謝
design8 wrote:
請有相關經驗的IT人員提供一下經驗
例：密碼要常更換嗎？user電腦壞了通常如何處理呢？....
謝謝
如果是嚴謹的密碼需求(以Windows 2003 AD的設定為例)：
1. 密碼必須符合複雜性原則，如10個字元以上，密碼需有英文大小寫、數字、特殊符號，舉例來說，QwErtY123+-*/ 就是符合複雜性原則的密碼 ~~~
2. 需一定時間強制更換密碼，如每30天或每45天就必須更換密碼
3. 密碼不可是前2次或前3次使用過的密碼
4. 密碼不可含有與登入帳號相同的字元，如登入帳號是andy，密碼就不可以含有andy、ANDY或Andy ~~~
user電腦壞了：
1. 硬體問題，如RAM、HD或Power Supply故障，保固期內報修廠商，超過保固期則自行找料件來更換 ~~~
2. Windows系統或應用程式問題，就要看經驗或自行上網搜尋解答 ~~~
3. 假設User電腦壞了，請記得幫User更換另一台備機，並將原機的資料複製到備機上，以便讓user能夠順利作業，千萬不要問說如果都沒備機該怎麼辦，因為這是MIS的工作，如果連這種硬體故障的風險都考慮不到，你覺得老闆會罵MIS還是會罵user??
design8 wrote:
請有相關經驗的IT人員提供一下經驗
例：密碼要常更換嗎？user電腦壞了通常如何處理呢？....
謝謝
其實 要看樓主公司的規模囉
像小弟 要兼任的工作太多 (MIS其實應該比較算是IT 美編 外務 偶而採購)
基本上同事也不太甩我 要動他們電腦 好像會耽誤到他們工作 不是在旁邊一副不耐煩 就是跑去倒茶水 回來繼續不耐煩在那邊等
我是都沒空去做那些啦
公司制度完整健全的話 自己工作時間充裕的話
就請以安全的方式 固定變更密碼 備份 ...... (哈我都沒做)
如果不是 請以自己能掌握的方式 配合自己的時間去處理 就算沒時間處理 請把問題點紀錄 把問題告知部門主管(至少寫mail 有記錄在 讓自己少背點黑鍋)
公司硬體規格 帳密 等資料 記得做表格紀錄
電腦壞了 如何處理
如果有簽約的電腦公司 當然叫他來看囉
沒有需要自己修理的話 先找備份電腦 給user使用 免得 被打小報告 或者被晚娘面孔一直瞪你
依照自己的觀察去換零件修理 系統(軟體)問題 就別修了 直接問 那些資料要備份(自己還得幫忙檢查)
備份完 重灌 就好 debug 是會讓樓主當幫公司關門的那個
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