這話題老調重談, 也真的很久沒遇到這種事了
話說鄉民昨天到某一家知名連鎖飲料店光顧時, 買了二杯多綠60元,
鄉民我只是一般習慣的把100元鈔票交到店員手上, 但沒想到這位店員小弟竟是把找的零錢直接丟在桌上
(我當下是直覺要去接這把零錢的)
害鄉民我亂尷尬的呆滯幾秒鐘, 才把零錢一個一個撿起來
哎, 我以為我不會再遇到這種事了說 (我以為服務業都會重點教育這個基本的服務應對)
沒想到還是在知名連鎖飲料店遇到...我該回去告訴他們店長做好教育訓練嗎
讓顧客撿錢不僅是種沒禮貌的行為, 更是有損店譽
我相信我是把錢交到你手上, 而你也是把找的錢交回我手上, 銀貨二訖, 開心交易才是
而我能體會貴店的服務誠意, 讓我下次更常上門不是嗎?
感受差很多~~ 早上經過一家全家~ 買了飲料~
零1鄉民 wrote:
這話題老調重談, 也...(恕刪)
零1鄉民 wrote:
鄉民我只是一般習慣的把100元鈔票交到店員手上, 但沒想到這位店員小弟竟是把找的零錢直接丟在桌上
(我當下是直覺要去接這把零錢的)
害鄉民我亂尷尬的呆滯幾秒鐘, 才把零錢一個一個撿起來
哎, 我以為我不會再遇到這種事了說 (我以為服務業都會重點教育這個基本的服務應對)
自己都說是『老調重談』了～那也知道回應大概都是哪些吧～
不過，每個人的感受不一，我會覺得這樣倒也還好，
畢竟你所謂的『把我的零錢直接丟在桌上』是怎麼樣丟法？零錢丟下去後還會跳、轉？
還是店員拿著『四個十元』的硬幣，手指約略接觸到桌面的『倒在桌上』？
如果是『丟』下去導致硬幣『跳、轉』，那我也覺得很不應該。
如果是『倒』在桌上，我個人倒是覺得還ＯＫ啦
我不先說的話，等一下一定會有人說，日本人找錢還放在盤子上呢，那不是更不禮貌
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