於 03/21 下午約 04:00 收到後..把東西拿出來做一個檢查..
該商品聲稱厚度(高)有 6cm..我實際量測頂多只有 4cm..有些部份還不到..被折到的地方更不用說了..
(下面..有圖有真象..)
本人馬上於 05:00 前上網向客服反應..一時間找不到客服電話..原來 momo 的客服電話不習慣放在首面上..而是要進到多層畫面後才查的到..怕人家打是嗎..所以當下先發 Mail..
因為網頁上有註明..包裝要完整才能退貨..可是我己經拆來看了..為了不想當奧客..所以我問客服能不能退..或是要換貨給我..並沒有直接按退換貨的功能鍵..
時間是一分一秒的過去了..21號就算了..22號..23號..24號(不想等了..按了退換貨功能鍵..)..25號..
一直到了 26號下午..仍然沒有客服跟我連絡或回 Mail..
(別跟我說客服假日不上班..難道購物台假日不賣東西嗎..!!)
"e04"..這東西我也不能用..是要放多久..只好消費者自己打電話去吧..(經過層層頁面終於被我看到電話..)
好吧..客服小姐的服務還算不錯..簡單的溝通後..說過幾天會有人來收貨..
好吧..就來收吧..順便把我對 momo 的信心也永遠收走吧..
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