看著電視標榜的 "申請很簡單" 公司會派專人為您辦理
上網登記後卻看到需到 駐點服務中心 辦理 (原來是派專員到定點辦理)
[轉載於HSBC]
為了提供更貼心方便的服務，您會面地點的選擇可以是在 HSBC Direct 駐點服務中心、您的辦公室、住家或任何公開場所，例如：星巴克。我們的顧客服務專員可以在台北市、台北縣（板橋／中和／永和）、台中市及高雄市，在您指定的地點和時間與您進行完成核對身份文件的程序。
若您居住在以上這些地區以外，您也可親自前往全省八處滙豐分行內的 HSBC Direct 駐點服務中心，完成身分文件核對程序。
HSBC Direct 駐點服務中心 地址
台北駐點服務中心 台北市信義路五段8號1樓
建國駐點服務中心 台北市南京東路二段167號
天母駐點服務中心 台北市天母西路20號
板橋駐點服務中心 板橋市文化路二段285號
桃園駐點服務中心 桃園市成功路二段71號
台中駐點服務中心 台中市文心路一段218號
台南駐點服務中心 台南市金華路三段176號
高雄駐點服務中心 高雄市民權二路6號
因為在新竹園區上班,除了請假之外,根本沒有辦法去最近的桃園點,或是附近的點(星巴克 >_<)
因此打電話給客服,問他們有沒有其他辦法
他們回答是說,由於新竹無據點,若我想要在新竹驗證身份的話,
同一個點需要5人以上申請,他們才有這個服務,
若是未足人數,專員會等累積到一定人數,才會去該地區做服務
由於我無法去桃園,所以只能乖乖的等通知,再想到廣告上標榜,就覺得落差很大
不過他們的服務態度不錯,這是可以肯定的
我打電話去訊問時是上午,中午休息時間我沒帶手機出去
回來時就看到3通電話未接,recall後發現一通是台北的匯豐Driect
另一通是桃園的匯豐,且也相繼的在1點之後個別打來
先是桃園匯豐專員打給我,說明因為佈點的關係,所以他們無法為了個人申請跑一趟
但如果公司有5人以上,他就可以過來(這我已經知道了)
而該專員月底會道科技生活館一趟,所以我只能跟專員約月底
剛放下電話沒多久,台北的匯豐銀行客服就打給我
他們說會盡量幫我找找最近有哪位專員會到新竹的,以方便我順利辦理,不用苦等
並且會在來的前一天打給我!!!
聽她門這樣說,我總算比較平衡一點
以上為申請的心得,不知道其他人有無另外的甘苦談?
)，辦起來感覺還是挺有效率的。不過，一間國際銀行只在幾個地方有據點，
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