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網購七天鑑賞期之運費等問題?

網路購物,買的時候,轉帳費用與運費 理應是我們消費者出,這對吧?

那退貨的時候呢? 運費跟轉帳費用,轉帳費用我們出?(從退費中扣除) 運費也是我們自己出??

好像有條消保法細則,可以 以書面通知解除契約,賣方必須一各月內派人來拿退貨物品‧

那我可以改用 郵寄的方式退回,費用賣方出嗎? 那如果,賣方當初有公告,退貨時,相關費用必須

由消費者出,這項公告可以成立嗎?還是與消保法某條抵觸,是無效的.

PS 如果網購想要退費,那這樣 兩筆轉帳手續費+兩筆運費(郵寄55元),沒買到任何東西就要花144元了
2012-02-22 2:18 發佈
文章關鍵字 運費 問題

ws910156 wrote:
PS 如果網購想要退費,那這樣 兩筆轉帳手續費+兩筆運費(郵寄55元),沒買到任何東西就要花144元了(恕刪)


那你想想
賣方沒賺到半毛錢
還要賠144元
你覺得合理嗎?

網購是你自己下標買
沒人強迫你
都讓你退貨
運費.手續費相關費用還要賣方出?



ws910156 wrote:
網路購物,買的時候,...(恕刪)


好奇怪....你買了東西之後退貨....


賣方沒賺就算了...為什麼還要花錢幫你承擔運費....




花錢的是大爺? 重點是你根本沒花到半毛錢.....七天鑑賞期都讓你用了...退貨的運費要你自己負擔你覺的不合理?


那當初別買就好啦~
bp633079 wrote:
那你想想賣方沒賺到半...(恕刪)


兩筆轉帳費用應該都是我出 才對,所以運費 不能只付一筆???

這種不是實體購物的,對方本來就會付出一些相關成本了,像是電視購物,賣方宅配到你家,到 鑑賞期,不滿意,派人到你家 把東西收回去,這中間,消費者 是都不用付任何 費用的‧
這消保法細則 都有規定,我上文也有提到‧ 至於 網路拍賣,理應跟這種一樣,可是看到的,賣家好像都是像 大大這樣. 所以來問問......

PS 請看到我有用問號,而不是 一定要這樣做,有疑問才上來問的
除非是該商品有不可修復的缺陷,否則消費者自行單方面退貨而非商品瑕疵的話,消費者負擔運費成本就是合理

的費用.
ws910156 wrote:
網路購物,買的時候,...(恕刪)

消保法有明文於收受商品七天猶豫期內
無須說明理由及負擔任何費用或價款
惟為順利取回價金可以的話運費還是由您支出吧
除非您有時間為了運費與業者耗

可以郵寄退回商品以現物解約方式解除與企業經營者買賣契約之意思表示

企業經營者自行訂立買賣規範如有與消保法或現行相關法律牴觸當然無效

有任何買賣糾紛問題不妨與消保官聯繫解決




消保法有規定,非實體購物,如郵購、網購等,

消費者(買家)享有七天鑑賞期,

七日內可不具理由退貨,也不需付任何費用(包括運費)。

以上惟限於賣方是公司,或常態性營利事業體,非個人戶。



也就是說,只要符合 B2C 型態的網購或郵購,

買家均享有七天鑑賞期,退貨亦無須承擔任何運費。



0110101 1001010

ws910156 wrote:
至於 網路拍賣,理應跟這種一樣,可是看到的,賣家好像都是像 大大這樣. 所以來問問......

我就猜你是在網拍買的

不然網購網站退貨是不會有運費問題

再來
你要搞清楚的是網拍賣家是有稅籍登記的職業賣家嗎?
不是的話 他沒有義務讓你退貨(這已經是討論到爛的話題了)
就算是一般賣家好心讓你退 他也沒義務負擔退回的運費

(以上成立於買家因素退貨)

天使的翅膀001 wrote:
花錢的是大爺?...(恕刪)


感謝大大的解釋說明. 我並不認為 花錢就是大爺,法規是如此,做生意本來就不是那麼簡單.

至於此賣家,是XX行銷(股)公司! 所以是B;而樓上 所說的並非完全正確,在認定上 有常態性交易的也算在內,除非只賣一個二手的商品的話,就不包含在法規內了
開門做生意,做的是"服務",而不是專門在玩文字遊戲,
從您的頭像來看,您不該不知道這道理才對。

貨,是你訂的,
你要退貨,已經給你退了,
請問,為何你還要計較對方有沒有公告退貨的運費該誰付?
買賣不成仁義在,為何你非要吃乾抹淨連骨頭都還要喀光光不可呢?

如果我是賣方,我會讓你退,你要扣轉帳費、你要扣運費都給你扣,
因為,我已經認定"督到鬼"、"督到奧客",就醬。
如果再繼續跟欲退貨卻囉哩八唆的人多說一句,就是多再消耗一分的成本,
如果我是賣方,算了,趕快把貨弄回來 ..... 就算了。

如果你認為你沒有錯、你是按照消保法在行使權益,或者是按照所謂的公告在抓對方漏洞,
那麼,將來的整體消費「服務」並不會愈來愈好,反而會愈來愈窄,
逼死了廠商,對大家都沒好處。就醬。


嗚呼哀哉。



ws910156 wrote:
做生意本來就不是那麼簡單.
Peace, love and Pinstripes.
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