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hp真的有比較好媽?

於一月21日永崴實業有限公司(光華hp)購買dm4系列筆電
開心回家開機發現c槽可用空間大在切割磁碟後還一切正常(賣方沒告知說不能切割)
灌完一些軟體把玩到關機.隔天22日早上就開不了機!
我記得現在都有一鍵還原功能...還原到最初設定!
跑完後開機就正常!後來玩著玩著當機出現藍白畫面.....
自動關機又自動開機...頻率越來越高就再也開不了!
好死不死年假22~29日!hp0800.維修中心都休息!
直到1月30日拿去板橋維修中心.1月31日打來說因為你切割c槽所導致
要收15xx元!需要3天.....等到3天過了沒打電話來!
2月4日我打去又說問題一樣!(我心想那就不是我的問題)

應該是主機板壞掉我幫你換..但如果是主機板就不會收上筆15xx元!於是又等到今天打去
又跟我說還是一樣的問題...這次幫你換cpu明天料會到....該換都換啦!
我問:如果又一樣的問題呢?我們會上hp原廠求助技術支援!
ps.過程中我有打去hp原廠.永崴實業有限公司(光華hp).維修中心應該是外包(我猜的)
hp說:我們沒有辦退貨要找你所購買的經銷商.永崴說:我們只是賣電腦!你要找hp原廠!
板橋維修中心:你要找hp原廠!我問:你們不是嗎?他說:我們是維修中心...哇!也太好賺了吧!
一台筆電3萬多玩一天躺醫院n天!
這感覺太差

2012-02-07 16:06 發佈
文章關鍵字 HP
f884059 wrote:
於一月21日永崴實業...(恕刪)

正常保固內應該是不用收錢吧?
我去善導寺那間,保固內啥都免錢
f884059 wrote:
一台筆電3萬多玩一天躺醫院n天!


哪家店面

小弟前陣子剛買筆電(不過是T牌就是)
也是三萬多
賣我的業務說:「回去先別急著把保卡資料填上,使用七天內有問題,拿回來換新的、壞的我們直接退廠商。」
結果後來真的有點問題,回去換了RAM
我就說:「我要帶出國耶、這樣萬一國外有問題怎辦?」
業務就說:「那你就盡量操,出國前有問題我都讓你換。」

我就努力操了兩三個禮拜… 證明電腦頭好壯狀後才跟業務道謝出國…

f884059兄的店家有點遜
八德路一段41號!還是跟店長買的喔......
f884059 wrote:
於一月21日永崴實業...(恕刪)


硬碟不能切割???有這回事???

退貨難度毆~不過換貨應該是可以商量的!!!
因為C槽有還原程式的備份檔案@@賣家也沒告知!
C槽就600多G看了就想切!

f884059 wrote:
因為C槽有還原程式的...(恕刪)


他~亂~講~!!!
f884059 wrote:
於一月21日永崴實業...(恕刪)


應該不是HP的問題

感覺是店家的問題居多



小弟前後5年間,也用了2台HP的筆電了 (目前適用DV3000系列)

保固壞甚麼就換甚麼,我最近去換變壓器.....
f884059 wrote:
chu2528 wrote:
硬碟不能切割???有這回事???

退貨難度毆~不過換貨應該是可以商量的!!!


因為C槽有還原程式的備份檔案@@賣家也沒告知!
C槽就600多G看了就想切!

喔…
這一點的話…
我要幫廠商講一下話

小弟的時候因為有升級Win7旗艦版
所以交由店家安裝
當時我也請店家分割硬碟
於是業務就告訴小弟:「現在的筆記型電腦硬碟不建議分割,也不用磁碟重組,這樣容易出問題。」
(弟好一陣子沒碰筆電這區域了,所以聽到時也小訝異)

可能當下f884059兄可能直接帶走,所以店家就沒告知了吧…
如果當時我沒讓店家裝Win而自己來的話
搞不好就是我先上來發這篇"分割硬碟把筆電搞掛"的文章了吧
買的時候˙有當場開機看過!而且系統出廠就灌好了
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