代誌是這樣的.....
過年期間要領錢 1萬元,然後去 7-11 ATM 領錢照著平常流程走,
直到了螢幕顯示餘額剩一仟多元,我的錢錢還是沒有看到。
於是天真的我敲敲了吐鈔機的蓋子,當然它沒有理我。
更天真的我以為自己的帳戶沒錢,所以領不到錢是正常的,就拍拍屁股走人了....
悲劇的一萬元,就在我當天晚上七點多,人已經行春走了半個台灣 嘉義→屏東老家,
整理自己的皮夾時候,發現了.....十天前自己有存錢 1萬元,還留著存錢的明細表。。。。
所以我的帳戶是有錢可以領、所以我的錢呢?我該怎麼辦???(大驚)
當下打電話給中信客服,得到了回覆:
1.錢錢已經被扣款
2.目前年假期間,處理與調查需延到 1/30
於是就等等等.... 1/24-1/30 整整的年假心情就是等等等....
好不容易到了約定的日子,銀行開工了,
又打電話給中信客服,得到了回覆:
1.目前已經在處理,處理結果需等到 2/4
於是就等等等.....1/31-2/4 工作週的心情就是等等等....
又到了約定的日子,打電話給中信客服,得到了回覆:
1.機器的吐鈔記錄是成功
2.錢是被拿走或....不知道,需要調閱監視器,處理需等到 2/8
所以這個週末.....我的心情就是等等等.......
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唉....其實覺得自己對錢很沒責任,連自己帳戶多少錢也不知道!!
所以心理建設已經有了最壞的打算!!!(嗚)
而且我詢問同事該怎麼?結果都是被開玩笑....
唉.....丟錢已經夠衰,難道我想把工作賺的錢送人啊.......
想要 PO文是我不知道目前自己的處理流程是否正確???
我一直是被動的、等待結果的。
想要打電話報警掛遺失,但是我在咨詢中信客服時,她們的回覆是銀行會處理,目前不需要報警。
所以....我可以信任銀行嗎?自己是不是什麼也不用做?
請問板上的大大.....
有曾任銀行客服的板上大大,是不是對這樣的流程正確?
3q....肛溫 = ="
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