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我遇到了中信提款機.....就這樣不見了 1萬元

代誌是這樣的.....

過年期間要領錢 1萬元,然後去 7-11 ATM 領錢照著平常流程走,
直到了螢幕顯示餘額剩一仟多元,我的錢錢還是沒有看到。

於是天真的我敲敲了吐鈔機的蓋子,當然它沒有理我。
更天真的我以為自己的帳戶沒錢,所以領不到錢是正常的,就拍拍屁股走人了....

悲劇的一萬元,就在我當天晚上七點多,人已經行春走了半個台灣 嘉義→屏東老家,
整理自己的皮夾時候,發現了.....十天前自己有存錢 1萬元,還留著存錢的明細表。。。。

所以我的帳戶是有錢可以領、所以我的錢呢?我該怎麼辦???(大驚)

當下打電話給中信客服,得到了回覆:
1.錢錢已經被扣款
2.目前年假期間,處理與調查需延到 1/30

於是就等等等.... 1/24-1/30 整整的年假心情就是等等等....

好不容易到了約定的日子,銀行開工了,
又打電話給中信客服,得到了回覆:
1.目前已經在處理,處理結果需等到 2/4

於是就等等等.....1/31-2/4 工作週的心情就是等等等....

又到了約定的日子,打電話給中信客服,得到了回覆:
1.機器的吐鈔記錄是成功
2.錢是被拿走或....不知道,需要調閱監視器,處理需等到 2/8

所以這個週末.....我的心情就是等等等.......

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唉....其實覺得自己對錢很沒責任,連自己帳戶多少錢也不知道!!
所以心理建設已經有了最壞的打算!!!(嗚)

而且我詢問同事該怎麼?結果都是被開玩笑....
唉.....丟錢已經夠衰,難道我想把工作賺的錢送人啊.......

想要 PO文是我不知道目前自己的處理流程是否正確???
我一直是被動的、等待結果的。

想要打電話報警掛遺失,但是我在咨詢中信客服時,她們的回覆是銀行會處理,目前不需要報警。
所以....我可以信任銀行嗎?自己是不是什麼也不用做?

請問板上的大大.....
有曾任銀行客服的板上大大,是不是對這樣的流程正確?

3q....肛溫 = ="
2012-02-04 8:36 發佈

vn5125 wrote:
代誌是這樣的.......(恕刪)

報警也太早了吧~今天都2/4等到它們處理完不滿意在去報吧

vn5125 wrote:
代誌是這樣的.......(恕刪)


報警幹嘛,找記者比較快啦!
我也發生過這種事(但不是中信銀)

記好時間地點,可以的話  單據最好保留好

會回沖款項的

只是atm電腦未播款

台灣的記者己經夠瞎的了,用不著什麼狗屁倒灶的事都找他們
vn5125 wrote:
代誌是這樣的.......(恕刪)


錢沒吐出來就是死守提款機了,緊急鈴也好,報警也好
反正就是要在現場待到有證據,看來你這1萬要回來的
機會不大了,自已保重

吃素環保救地球SOS wrote:
錢沒吐出來就是死守提...(恕刪)

過年期間你守到年假完差不多有人會理你了
想起.20年前
有一次用郵局提款機
也是遇到這樣的問題
領45000..沒吐錢
也扣了
當下緊張死了

之後隔天拿收據去該行庫
也馬上給我45000

可能點算多45000吧

沒你這麼複雜

.

要不然你要去調監視器了

vn5125 wrote:
代誌是這樣的.......(恕刪)
我是蓮霧王 ~路過蓮霧園
卡鈔啦!

保全24小時都有上班,call中信客服應該很快就會來解決!

你跟他說今天不處理,利息要補回給你(過幾天算幾天的利息,錢不多,但他很麻煩)



我保管一台ATM!@#$%,以上是我的心得!

PS中信我也卡在,剛開始也和你一樣...等...

等到受不了,就說了比較重的話,當天就馬上搞定了!(還附上道歉電話)
會吃錢的提款機~
以前唸大學時!我也有遇過...
它是放在我們學校的第二台提款機
同時~還不只我一個人受害.....
而且總是那一台在出問題= =

銀行來維修後~也是時好時壞.....
後來~直到我畢業...我都沒去過那台提款機領過錢了.....
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