爛到爆的台灣宅配通!!!

12/19晚上在網拍買了 因為禮拜五要出門工作十多天

賣家跟我確認禮拜三或四可以收到 所以下標轉帳

隔天20號早上賣家回覆我已經出貨 然後惡夢就開始了

22號禮拜四中午 我用單號在台灣宅配通的網站查了一下

看到紀錄只顯示20號 20:45 南屯出站 心裡有種不祥的預感

打客服得到的回答是 : 包裹寄丟了 現在找不到

隨後出貨廠商也來電話說已經補寄 客服也來電致歉隔天23號禮拜五早上送到

到了今天23號禮拜五早上10點 我又很不放心的去查新單號

顯示已經到達我家這邊的收發站了 打去問大約幾點會到

得到的答案讓我傻眼 : 司機說下午四五點才有辦法到

我據理力爭主張我是因為台灣宅配通作業疏失delay的物件

而且我有時間上的急迫性 客服答應我早上到

既然東西都已經到司機手上了 為何不能先給我

他們居然回答我 : 早上送到不是他們答應的!!

要不是因為今天答應老闆要出勤 我也不用整個早上火燒屁股的到處狂打電話

而且台灣宅配通的客服電話系統整個讓人超級火大

電話四五隻 很難接通就算了 打通之後客服也都是避重就輕的態度

然後整個網頁找不到客訴電話

打到總公司之後給你一支(02) 2994 - 6662客訴號碼也沒打通過

整個給人就是你能奈我何的感覺

我發誓以後買東西再也不要用到台灣宅配通

我寧願多花錢買配合其他物流公司的賣場物品 也不要再用到台灣宅配通 !!

想到因為說好的出勤又變卦而影響老闆對我的印象

心裡真的覺得被台灣宅配通害得好慘