上隔禮拜六下午很開心的到85度C買個下午茶吃
剛好碰到85度C咖啡第二杯半價的活動
結果結帳的時候發現我的焦糖瑪奇朵沒有折價
就詢問店員，他說他們北投育仁店只有特定幾項咖啡特價，與官方活動不符
很執著的說就是店長說的也不願意處理
那我說我不要了，他說已經做了也不願意給我更換
請他去問店長他也不願意
我要跟他借電話打給客服詢問，他也不願意
跟他要客服電話，他先說不知道
再來就說去網路上找，廢話我當然知道網路上有
最後才很心不甘情不願的給我一張傳單
就是很執意的我們店長規定的，要客訴就請便，一副不甩人的樣子。
反正我已經賣給你了，錢也收了，有問題就去客訴吧
這樣的服務真的 "舊肛心"
～～～～～～～～～～～～～
再來就是客服的部份了
11/26(六) 向客服反應上述問題，客服表示會請北投育仁店致電給我。結果音訊全無
11/28(一) 再次向客服反應上述問題，客服表示不清楚特價的品項問題，會查清楚再致電給我。結果音訊全無
11/30(三) 再再次向客服反應上述問題。結果音訊全無
經過三次客訴經驗，85度C的客服大概只是會接電話
雖然只是損失了30多大元，但北投育仁店&客服對處理事情態度實在令人不敢恭維
反正就是特價的東西沒沒給你，也不是出什麼大問題，就算不理也不會怎樣
嚴重的鴕鳥心態
在此表達對服務很差的85度C北投育仁店&謎樣客服的不滿
謝謝
