說到這個我就氣
接電話本來就是業助的事情
每次他手機響了或電話來了
如果他在忙我都會好心的幫她
每次都提醒他手機放身上
每次都沒在聽的
一直都是手機響了
然後又是我去接
有一次響了
我就不想去接了
結果另一個同事還真的也不幫忙
或是我手機響了
也沒人幫忙
每次都要我自己看到手機才知道有人打給我
重點來了
昨天一樣又幫忙接電話了
跟業助說完客戶交代的內容
直接就回我"你要不要自己打給業務說"
我要不要!!
不是我要不要
那是你自己的事情吧
沒給我說謝謝就算了
還要我幫你回電
你有沒有毛病阿
Debbie Kuan wrote:
說到這個我就氣接電話...(恕刪)
Debbie Kuan wrote:
跟業助說完客戶交代的內容
直接就回我"你要不要自己打給業務說"
雖然你的出發點是善心與熱心，但不見得是別人真的想要的。感覺你同事有點不高興的感覺。你應該學學另一個同事的作法才是正確的，個人桌機與個人手機是很私人的辦公物件，所以一般大公司的每個人桌機才會都有區分專用的分機號碼，不幫忙接才是一種禮貌的行為。因為你代接了，表面上好像幫了他的忙，但轉答的內容不一定是你同事能馬上理解的，也許同事也有問題想問打電話來的人，但你的代接會讓他可能必須再去回電確認內容一次，反而讓他多了一道確認的手續。你同事的行為其實不算耍流氓啦，頂多是不高興的回應
。等你有天若常常親身經歷同樣的事情，也許你就會理解你同事的態度與想法了。
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