看到這則新聞 http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/6699582.shtml 後，我很生氣。
所以我前往高公局網站去投訴局長信箱 http://www.freeway.gov.tw/POM/POMailBoxInfo.aspx
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報載民眾到便利商店辦理eTag 加值需要收取五元手續費。
又，民眾若於便利商店補交過路費，便利商店要收取每一筆過路費八元(我兩年前是這個價錢，現在不知道是否還是八元)。
根據 http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/6699582.shtml 報載，遠通電收表示「手續費全數為超商收取費用」
但是，我必須反對這種無恥、霸凌民眾的的回應。
1. 我們在便利商店加值悠遊卡，也無須額外繳交手續費，因為悠遊卡公司吸收的手續費用。民眾在便利商點購買回數票時，便利商店也沒有收取額外手續費。因此遠通電收也必須有義務吸收這手續費成本。
對於民眾因eTag/ETC感應失敗，導致民眾在便利商店補繳費用時，便利商店針對每筆過路費要收取八元手續費用，我也要表達堅決反對的立場。為什麼是我們民眾該付這手續費？
1. 我去便利商店繳，是因為你遠通直營店太少，害得我只好去便利商店補繳，為何要我多付八元的手續費？這不合理啊。你遠通電收有辦法就多增設直營店面，要不就必須要吸收這八元手續費。
2. 感應失敗是你遠通電收機器、儀器爛，為何要我負擔這八元手續費？你遠通電收的設備爛，害我得多花時間去補繳費用，理當應該是我要懲罰你遠通電收，結果現在是我民眾要負擔這手續費，是怎樣？算是懲罰我們駕駛人嗎？如果便利商店要收這手續費，應該是你遠通電收自己要吸收這手續費，怎可以要求駕駛人去付這不合理的、土匪般的手續費用？！
否則，你遠通電收講個合理理由，看看為什麼是我該付這手續費用？
你高公局拿的是人民納稅錢，你沒幫著人民權益，反倒是跟遠通電收蛇鼠一窩、狼狽為奸、豺狼虎豹地，幫著遠通電收一起霸凌駕駛人？
